Il ritiro del giocatore è stato ritardato anche se è verificato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 3.030 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sono completamente verificato e sono stato in grado di effettuare alcuni prelievi in passato, in modo rapido e semplice. Di solito entro 24 ore.
Questa volta, tuttavia, il mio pagamento rimane nello stato "elaborazione" per un tempo insolitamente lungo e non succede nulla.
Il supporto mi ha scoraggiato ripetutamente solo con la risposta generica che l'hanno passato al loro fornitore di servizi finanziari e che non c'è più niente che possano fare per me.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Robin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò.
Quando è stato verificato il tuo account per la prima volta? Il casinò ti ha richiesto nuovi documenti di verifica questa volta? Hai giocato con un bonus di deposito o senza deposito questa volta? Inoltre, se hai prove o conversazioni con il casinò relative a questo caso, inoltrale a nikolas.b@casino.guru.
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Casino.guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Robin
Se ti riferisci alla transazione di prelievo b9524bbc-bee2-46c3-b1d0-286af47a2e96 dell'importo di 3.030.00 euro, in questo caso l'abbiamo come andata a buon fine. Si è concluso il 15.09.2021 14:08:20 (UTC). A volte i bonifici bancari possono richiedere fino a 7-10 giorni lavorativi. Nel tuo caso sono solo 3 giorni lavorativi.
Si prega gentilmente di confermare di aver ricevuto la vincita.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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