HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

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Importo:: 2.700 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 20/10/2021 | Caso chiuso : 04/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore brasiliano ha chiesto il ritiro, ma è stato annullato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Quindi...

Faccio fatica a fare un servizio, ed è stato orribile.

Ieri, quando finalmente sono riuscito a richiedere il prelievo e loro elaborano il prelievo, oggi con mia grande sorpresa, avevano annullato il mio prelievo.

Voglio ciò che è mio di diritto.

Ho depositato, ho vinto e ora voglio i miei soldi!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile ingidoliveira970,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai provato a discutere di questo problema con il casinò? Inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicale qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara ingidoliveira970


Vedo più prelievi andati a buon fine. Attualmente, hai "zero" sul tuo saldo.

Fateci sapere se il vostro reclamo è ancora effettivo.


Grazie in anticipo!


Distinti saluti

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie Vulkan Vegas Casino per aver esaminato questo problema per noi.


Gentile ingidoliveira970,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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