HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

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Importo:: 6.000 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 30/10/2021 | Caso chiuso : 17/11/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il ritiro del giocatore è stato rifiutato per ragioni sconosciute.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho provato a recedere con tutti i mezzi indicati e tutti indicano che è stato rifiutato, non posso contattare nessuno staff per aiutarmi a risolvere la mia richiesta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Juan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Inoltre, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò.

Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite attuali? Sono queste le tue prime richieste di prelievo nel casinò? Il tuo account è completamente verificato?

Inoltre, inviaci qualsiasi prova o comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.

In attesa della vostra risposta

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Juan,


Le tue richieste di prelievo sono state rifiutate a causa della richiesta di documenti. Potresti trovare diverse e-mail con le informazioni.

Al momento, ci mancano ancora la foto della tua carta di credito utilizzata e un selfie.


Cordiali saluti,

Alessandro

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Juan,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni. Potresti anche avvisare se hai inviato i documenti richiesti al casinò?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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