Buona giornata ,
Ho bisogno del tuo aiuto o consiglio.
Gioca di recente nel casinò online chiamato Vulkan Vegas.
Ho depositato 3.600€ in più depositi sul mio conto giocatore.
Ora ho vinto qualcosa e volevo avere 3.000€ pagati sulla mia carta di credito. Non ho richiesto alcun bonus, sono verificato con conferma.
Secondo i termini e le condizioni, paghi una somma fino a 5000 € entro 5 giorni lavorativi.
Ho richiesto il pagamento il 2 febbraio 2022 e l'ho chiesto dopo circa una settimana. Ha detto che la pazienza è in corso. Dopo ripetute indagini nessun risultato concreto. Anche ieri il 15/02/22 dopo 2 settimane di nuovo scritto, presumibilmente verrà trasferito immediatamente mi hanno detto. Non è successo niente oggi il 16/02/22. Sono scettico ora. Ho scelto questo casinò perché ha recensioni positive online e una licenza per la Germania.
Ho guadagnato un totale di € 16.000 e vorrei che venissero pagati, ma non funziona al primo pagamento.
Cosa posso fare ora per ottenere i miei soldi?
Cordiali saluti Giacobbe
Good day ,
I need your help or advice.
Play recently in the online casino called Vulkan Vegas.
Deposited €3,600 in multiple deposits into my player account.
Now I've won something and wanted to have €3,000 paid out to my credit card. Haven't claimed any bonuses, am verified with confirmation.
According to the terms and conditions, you pay a sum of up to 5000 € within 5 working days.
I applied for the payout on February 2nd, 2022 and asked about it after about a week. It said patience it's in progress. After repeated inquiries no concrete result. Also yesterday on 02/15/22 after 2 weeks again written, allegedly it will be transferred immediately they told me. Nothing happened today on 02/16/22. I'm skeptical now. I chose this casino because it has positive reviews online and a license for Germany.
I have earned a total of €16,000 and would like to have it paid out, but it doesn't work on the first payout.
What can I do now to get my money?
Kind regards Jacob
Guten Tag ,
Ich brauche Ihre Hilfe bzw Rat.
Spiele seid kurzem im Online casino das Vulkan Vegas heißt.
Habe 3.600 € in mehreren Einzahlungen auf mein Spielerkonto eingezahlt.
Nun habe ich was gewonnen und wollte 3000 € auszahlen lassen auf meine Kreditkarte. Habe keine Boni in Anschpruch genommen, bin Verifiziert mit Bestätigung.
Laut AGB zahlen sie eine Summe bis 5000 € innerhalb von 5 Werktagen.
Habe am 02.02.22 die Auszahlung beantragt und nach ca einer Woche hab ich dann nachgefragt. Es hieß Geduld es ist in Bearbeitung. Nach mehrmaligem Nachfragen kein konkretes Ergebnis. Auch gestern am 15.02.22 nach 2 Wochen erneut angeschrieben, angeblich wird es sofort überwiesen haben die mir gesagt. Heute am 16.02.22 ist auch nichts passiert. Bin da mittlerweile skeptisch. Habe dieses Casino gewählt da es im Netz positive Bewertungen hat und eine Lizenz für Deutschland.
Insgesamt habe ich 16000 € erspielt und würde das auch gerne Auszahlen lassen ,aber es funktioniert schon nicht bei der ersten Auszahlung.
Was kann ich jetzt tun um noch an mein Geld zu kommen?
Freundliche Grüße Jakob
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