Il giocatore brasiliano ha problemi con il ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.000 R$
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già controllato il mio conto KYC e il casinò non paga, rifiuta sempre il deposito e ora finalmente non mi rispondono più sul supporto online, quando deposito i miei soldi è molto veloce a cadere, ora non lo fanno Non voglio pagarmi per ritirarmi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro vandelas02,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire quale sembra essere il problema con il tuo prelievo? È in attesa da molto tempo? Oppure non sei affatto in grado di richiedere un prelievo?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, la comunicazione è stata poca, perché quasi non mi rispondono, quando rispondono gli inservienti non sanno spiegare cosa sta succedendo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ora, tanto per cambiare, hanno comunque rifiutato il mio servizio!
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, ivandelas02. Vedo che hai richiesto il prelievo solo la scorsa settimana. Di solito diamo ai casinò almeno 14 giorni per elaborare ogni pagamento. Pertanto, consiglierei di aspettare ancora una settimana e, se non ci saranno sviluppi alla fine di questo lasso di tempo, interverremo. Per favore, tienici aggiornati nel frattempo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro vandelas02,
Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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