Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao caro team di casinogoru, sono stato davvero fortunato la prima volta e ho vinto un totale di 11.000 euro. Volevo ribadirlo solo per sicurezza.
vulkanvegas ha sempre pagato finora, solo con una tale somma sto solo attento.
il pagamento è stato richiesto ma finora non è successo nulla.
Caro Kendo1990,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua preoccupazione. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Sapendo dal tuo precedente reclamo che hai completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro è stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
il pagamento è stato ordinato da me ieri. Ho vinto le grandi vincite senza bonus.
fino ad ora non ho mai avuto problemi con i pagamenti ho appena sentito che ai casinò non piace pagarti se vinci alla grande sono sicuro che non ci saranno problemi neanche questa volta sto solo facendo attenzione.
Caro Kendo 1990
Congratulazioni per la tua vittoria!
Puoi specificare quali T&C del casinò sono stati violati che hanno causato la creazione del reclamo?
Grazie mille in anticipo!
Cordiali saluti
Ciao non c'è nessuna lamentela in quanto tale! Sono solo stupito dal motivo per cui l'importo è ancora lì in quanto tale.
Sono solo felice da quando ho vinto. Vulkanvegas è così serio e rtp è stato fantastico fino ad ora
Molte grazie anche al team di Casinogoru, ti donerò sicuramente qualcosa!
2500 sono già stati trasferiti grazie!
Quando tutto sarà lì te lo farò sapere
Grazie mille, Kendos1990, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è lasciare questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito di tutte le tue vincite. Per favore tienimi informato.
Perfetto 🙂 Fammi sapere quando ricevi l'importo rimanente. Si spera, non ci vorrà molto più tempo.
tutto è arrivato! vulcanvegas 10/10 senza troppe discussioni o mal di testa
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Kendos1990, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru