Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Traduzione automatica:
Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao a tutti,
Ho giocato il 05/05/2022 e dal 06/05/2022 il mio pagamento è in "elaborazione". Ogni pagamento è andato rapidamente, ma probabilmente ci sono problemi con questo. Rimango solo "domani" o "se ne occuperà il reparto specializzato".
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile AH1810,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Cristina,
Grazie per la tua pronta risposta!
Quindi dovrei rispondere qui la prossima settimana se non succede nulla?
L'intera faccenda mi rende molto insicuro, dal momento che altri pagamenti fino a € 2.400 sono stati pagati più velocemente da quando sono un cliente lì..
Grazie mille!
Saluto,
Alessio
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per la risposta, AH1810. Lascerò questo reclamo aperto e ti ricontatterò dopo il periodo di tempo suggerito. Tuttavia, sentiti libero di tenerci aggiornati e di farci sapere se c'è qualcosa di nuovo nel frattempo. Grazie in anticipo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Cristina,
i soldi sono stati semplicemente restituiti. Ho richiesto un nuovo pagamento. Nessuno poteva dirmi perché è stato effettuato lo storno di addebito.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
E ora c'è questo... anche se prima non c'era. Non lo capisco!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ora ho richiesto di nuovo un pagamento di € 740... 
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per la risposta, AH1810. Hai già effettuato con successo prelievi? Potrebbe confermare di aver inserito i dati personali richiesti?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Cristina,
il problema è risolto. Riguardava il fatturato minimo...
Probabilmente c'è stato un errore, ma è tutto a posto.
Vulkan Vegas è ancora un casinò top!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Fantastica notizia, AH1810. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Traduzione automatica:
