Il giocatore dalla Germania richiede maggiori informazioni sul saldo attivo che è apparso nel suo conto del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
Vulkan Vegas Casino - Il saldo del giocatore è stato ricaricato.
Traduzione automatica:
Importo:: 3.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Volevo solo depositare 20€ sul mio conto e all'improvviso mi dice che ho 3000€ di soldi veri nel mio conto da dove vengono i soldi?? Ho vinto o cosa? Voglio vedere le mie ultime partite forse non mi ero accorto di aver vinto i 3000€.ID giocatore 23414901
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Sanja21,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account? Hai mai prelevato fondi da questo casinò in passato?
Si prega di inoltrare qualsiasi prova di supporto a petronela.k@casino.guru . Hai contattato direttamente il casinò, per favore?
Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Sanja21
A nome di Vulkanvegas, ci congratuliamo con te per la tua vittoria!
Hai raggiunto x25000 (la vincita massima per il gioco CricketX ) con la scommessa di soli 0,12 EUR.
La tua richiesta di prelievo è stata approvata dal Casinò.
Felice di vederti tra i vincitori!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie mille, squadra di Vulkan Vegas Casino , per la tua assistenza.
Gentile Sanja21 ,
Congratulazioni per la tua grande vittoria. C'è qualcos'altro che possiamo fare per te o possiamo contrassegnare questo reclamo come risolto? Attendiamo un vostro riscontro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Sanja21,
Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sanja21, per la tua conferma, e per favore non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
Traduzione automatica:
