HomeReclamiWazamba Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Wazamba Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.000 €

Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 13/10/2022 | Risolto : 25/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Salve, sto aspettando il mio pagamento da 9 giorni.

Sono sempre scoraggiato con le stesse frasi standard.

Pubblicizzano un tempo di elaborazione di 3 giorni, che è passato da tempo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Pascalem,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wazamba Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


sì il mio account è verificato

Giocato solo con soldi veri.

Ho avuto un prelievo di 500 euro diverse settimane fa ed è stato approvato in poche ore.

L'ultimo contatto che ho avuto con loro è stato ieri quando mi è stato detto che il mio pagamento stava impiegando più tempo a causa dell'"aggiornamento del sistema di pagamento". Ho quindi chiesto loro cosa c'entrasse questo con l'elaborazione del mio pagamento e non ho ricevuto risposta.


Saluti


Pasquale

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Pascalem,

Dato che di solito consigliamo di attendere almeno 2 settimane per l'elaborazione di un prelievo, puoi per favore indicarci se ci sono stati aggiornamenti riguardo al tuo caso? Se ancora no, cercheremo di intervenire.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il pagamento è stato effettuato dopo 2 1/2 settimane.

caso chiuso.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Pascalaem per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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