Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Wazamba Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 2.000 €
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.7
Wazamba Casino ha un Indice di sicurezza di 9,7: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Salve, sto aspettando il mio pagamento da 9 giorni.
Sono sempre scoraggiato con le stesse frasi standard.
Pubblicizzano un tempo di elaborazione di 3 giorni, che è passato da tempo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Pascalem,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wazamba Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
sì il mio account è verificato
Giocato solo con soldi veri.
Ho avuto un prelievo di 500 euro diverse settimane fa ed è stato approvato in poche ore.
L'ultimo contatto che ho avuto con loro è stato ieri quando mi è stato detto che il mio pagamento stava impiegando più tempo a causa dell'"aggiornamento del sistema di pagamento". Ho quindi chiesto loro cosa c'entrasse questo con l'elaborazione del mio pagamento e non ho ricevuto risposta.
Saluti
Pasquale
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Pascalem,
Dato che di solito consigliamo di attendere almeno 2 settimane per l'elaborazione di un prelievo, puoi per favore indicarci se ci sono stati aggiornamenti riguardo al tuo caso? Se ancora no, cercheremo di intervenire.
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