Il giocatore dalla Russia ha completato il processo di verifica e ha effettuato un deposito, ma dopo aver vinto una cifra significativa, il casinò ha richiesto un controllo aggiuntivo prima di elaborare il prelievo. Hanno atteso tre giorni affinché il prelievo venisse elaborato.
Ho vinto una bella somma in questo casinò.
Completata la verifica
Ho effettuato un deposito e ho giocato fino in fondo
Hanno richiesto un controllo aggiuntivo e hanno detto: dopo questo controllo, ELABORIAMO IL TUO PRELIEVO IMMEDIATAMENTE
Aspetto da 3 giorni, per favore aiutatemi
Ciao Miss32,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Weiss Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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