Il giocatore tunisino aveva depositato $ 22 in risposta a un'e-mail promozionale che offriva 350 giri gratuiti. Nonostante la conferma da parte del casinò che non esistevano restrizioni per il suo paese, il bonus era scomparso dal suo conto ed era stato informato che gli era stato vietato l'utilizzo dei bonus. Il giocatore aveva richiesto il rimborso del suo deposito ma il casinò gli aveva suggerito di scommettere invece il suo deposito. Tuttavia, il giocatore era preoccupato per il limite minimo di prelievo del casinò di $ 100. Avevamo avvisato il giocatore che non potevamo obbligare il casinò a offrire bonus se i giocatori del suo paese non erano idonei. Gli avevamo suggerito di completare la scommessa obbligatoria del suo deposito. Il giocatore aveva deciso di giocare con il suo deposito e ha chiesto la chiusura del reclamo.
