Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao
Ho aperto e registrato con questo westcasino questo mese solo perché mi piacciono i bonus e la varietà di giochi, quindi ho effettuato due depositi, uno da jeton e uno da crypto litecoin.
Dal mio ultimo deposito da crypto ltc di INR 1980 ho ottenuto 160 giri gratuiti di scommessa in quanto nessun giro gratuito di scommessa senza limiti di vincita. Quindi ho vinto dai giri gratuiti di scommessa e ho scommesso il mio deposito una volta anche secondo le condizioni di prelievo che ho fatto molto correttamente. E ho anche verificato il mio account prima di effettuare il prelievo.
Ho richiesto il mio prelievo il 16 dicembre 2022 di INR 9000 tramite crypto ltc fino ad oggi hanno semplicemente annullato il prelievo e mi hanno chiesto di inviare l'estratto conto crittografico per la verifica del pagamento che ho fornito anche oggi e hanno verificato anche la mia verifica del pagamento, quindi perché stanno ritardando il recesso senza alcuna buona ragione poiché anche in questo caso troveranno qualsiasi scusa per fallire la transazione.
Stanno solo perdendo tempo ritardando il ritiro,
Il mio account è stato completamente verificato il 16 dicembre stesso poiché hanno ritardato il ritiro di proposito poiché hanno annullato per la prima volta il ritiro il 21 dicembre dicendo che la crittografia ha un problema tecnico e procede con una nuova richiesta di prelievo. Ho richiesto di nuovo lo stesso giorno 21 di nuovo stato in sospeso, quindi sono venuto a chattare il 23 dicembre per quanto riguarda lo stato in attesa di ritardo, quindi dicono che il problema crittografico è ancora presente e non sanno quando verrà risolto e daranno un'altra alternativa
ritirare o attendere che il provider di pagamento crittografico venga risolto.Il che è molto insensato in quanto avrebbero potuto dirmi di ritirarmi con un'altra opzione alternativa di muchbetter il 21 dicembre stesso, quindi il mio tempo non sarebbe stato sprecato.
Ora, il 23 dicembre, ho effettuato una richiesta di prelievo dopo che l'agente di chat mi ha detto di richiedere con un altro metodo per tempi più rapidi.
Dato che mi hanno suggerito di utilizzare molto meglio per il prelievo, ho provato a richiedere il prelievo di rs 9000 molto meglio, ma è stato cancellato dalle estremità del casinò senza motivo e ho restituito i miei soldi sul mio conto westcasino in qualsiasi modo hanno semplicemente ritardato il prelievo dal 16 dicembre.
Ho richiesto il prelievo il 24 dicembre dopo che Westcasino mi ha detto di utilizzare un'opzione alternativa di prelievo più veloce. Oggi è il 29 dicembre il mio prelievo è ancora in sospeso come sempre.
Non so perché non lo elaborano più velocemente.
L'assistenza Char non ha informazioni sullo stato del pagamento.
C'è di nuovo un nuovo aggiornamento,
Ho ricevuto un'e-mail dal team finanziario che mi informava di annullare il mio prelievo e di avviare nuovamente un nuovo prelievo con jeton poiché il prelievo muchbetter non funziona.
Questa è la terza volta che perdono tempo e annullano il prelievo..
Un casinò così truffaldino .. gentilmente non depositare in questo casinò nella tua vita.
Il guru del casinò mi aiuta gentilmente con il mio prelievo
No, non ho ancora ricevuto il mio prelievo. Ho perso la fiducia in Westcasino.
Ciao dopo tanti giorni .. ho ricevuto il mio prelievo a jeton il 2 gennaio 2022 da ora ho ricevuto il prelievo.
Grazie
Gentile Rocky_210690,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
