WestCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao

Chiedo ritiro di 500 euro il 23 giugno 2021.

Ora 6 giorni non ho ricevuto alcun aggiornamento di prelievo dal casinò occidentale.

Penso che non vogliano pagare il mio prelievo.

Ogni volta che chatto con l'agente mi hanno detto di aspettare solo di aspettare.

Per favore aiutami a prendere i miei soldi.

Grazie

Caro Shujath,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è stato verificato con successo in passato? Hai mai ricevuto pagamenti da questo casinò?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo o se stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao ora chatto con l'agente che mi ha detto che hanno verificato il mio account ora.

Ma sto ancora aspettando il mio ritiro.

Grazie, Shujath, per l'aggiornamento. Imposterò il timer per ulteriori 6 giorni e se non ci saranno sviluppi entro martedì della prossima settimana, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Ciao.

Ho ricevuto il prelievo da West Casino.

Grazie per l'aiuto

Per favore, chiudi questo caso, ora è risolto.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Shujath, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru