HomeReclamiWhamoo Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Whamoo Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 108 €

Whamoo Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 29/12/2021 | Caso chiuso : 04/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma sembra che i fondi siano andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho effettuato due versamenti di 54€ ciascuno tramite Rapid Transfer. Il denaro è stato addebitato sul mio conto bancario ma non accreditato sul conto. L'assistenza non risponde.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Galina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non essere stato di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Galina,

Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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