Il giocatore dal Giappone sta riscontrando problemi con il prelievo di fondi da wikibet perché non è in grado di effettuare l'accesso e inviare i documenti KYC richiesti. Esprimono preoccupazione che se il problema persiste, potrebbe essere considerato una truffa.
Questo è un reclamo su Wikibet.
Ho inviato una richiesta di prelievo.
Mi è stato chiesto di fornire documenti relativi al KYC.
Vorrei inviarli, ma non riesco ad accedere al sito.
Il server è inattivo da qualche giorno?
Non riesco ad accedervi.
Se non riesco a prelevare, considererò questa una truffa.
Caro osushi,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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