Il giocatore statunitense è stato accusato di aver aperto account duplicati. Certo, hanno aperto due conti diversi. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
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Wild Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.
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Importo:: ??
Wild Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.8
Wild Casino ha un Indice di sicurezza di 2,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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il mio account è stato chiuso, quindi ne ho aperto uno nuovo e non riesco ad accedere ai miei indirizzi e-mail, quindi ho provato a tornare al primo ora non posso depositare
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro lisakcodner,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che è severamente vietato, nella maggior parte dei casinò, avere più di un account. Come hai ammesso, hai aperto più di un account dallo stesso indirizzo IP. Questo è stato riconosciuto dal casinò come una violazione dei T&C e il tuo account è stato bloccato.
Consigliamo sempre di riattivare il vecchio account invece di crearne uno nuovo per evitare qualsiasi malinteso. Potresti per favore consigliare qual è stato il motivo per aprire un nuovo account?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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sì, questo è vero ma hanno lasciato un conto aperto ma non posso pagare quindi perché giocare immagino che i miei soldi siano spazzatura per loro
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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti per favore indicare qual è stato il motivo per cui il primo account è stato chiuso? È stato fatto dal casinò o hai richiesto la chiusura? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao lisakcodner,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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per favore chiudi caso elimino il mio profilo
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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