Il giocatore statunitense è stato accusato di aver aperto account duplicati. Certo, hanno aperto due conti diversi. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
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Wild Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.
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Importo:: ??
Wild Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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il mio account è stato chiuso, quindi ne ho aperto uno nuovo e non riesco ad accedere ai miei indirizzi e-mail, quindi ho provato a tornare al primo ora non posso depositare
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1 anno fa
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Caro lisakcodner,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che è severamente vietato, nella maggior parte dei casinò, avere più di un account. Come hai ammesso, hai aperto più di un account dallo stesso indirizzo IP. Questo è stato riconosciuto dal casinò come una violazione dei T&C e il tuo account è stato bloccato.
Consigliamo sempre di riattivare il vecchio account invece di crearne uno nuovo per evitare qualsiasi malinteso. Potresti per favore consigliare qual è stato il motivo per aprire un nuovo account?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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sì, questo è vero ma hanno lasciato un conto aperto ma non posso pagare quindi perché giocare immagino che i miei soldi siano spazzatura per loro
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1 anno fa
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Potresti per favore indicare qual è stato il motivo per cui il primo account è stato chiuso? È stato fatto dal casinò o hai richiesto la chiusura? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
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1 anno fa
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Ciao lisakcodner,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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per favore chiudi caso elimino il mio profilo
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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