Il giocatore di Berlino aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao, ho richiesto il pagamento il 26 agosto 2022 ed è stato approvato lo stesso giorno e mi è stato detto che il denaro è sul tuo conto bancario tra 3 giorni e niente fino ad oggi perché ora all'improvviso dice che ci vorranno 7 giorni ma tutto è stato approvato e fuori dal 26.8. 2022 non capisco wad la merda dovrebbe essere il mio indirizzo email perché o***321@hotmail.de
Non penso che sia giusto che devo aspettare 2 settimane perché il casinò ha detto prima nella chat dal vivo che dura 3 giorni e poi i soldi sono lì. Dopo i 3 giorni ho ricevuto un'e-mail che potrebbe richiedere 7 giorni e poi ho ricevuto un'e-mail che ha richiesto 10 giorni e ora non viene data risposta a e-mail o altro. Mi chiedo davvero perché tali casinò ottengano una licenza MGA anche se stanno davvero barando qui, davvero non riesco più a capirlo. Noi come clienti siamo autorizzati a pagare, ma quando vogliamo pagare, abbiamo sempre grossi problemi
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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