Evita questo casinò a tutti i costi.
Mi sono registrato su Wildfortune qualche tempo fa e ho giocato occasionalmente, ma fino a poco tempo fa non riuscivo a ottenere vincite sostanziali...
Ho ottenuto una vincita significativa con il casinò; tuttavia, purtroppo, non ho completato il processo di verifica finché non ho deciso di ritirare le mie vincite. Ciò li ha portati a erigere continuamente barriere e a prolungare il processo di verifica per 8 giorni, cosa che sospetto fosse uno stratagemma nella speranza che mi esasperassi e me ne andassi. Hanno raggiunto questo obiettivo attraverso un processo di "revisione" esasperatamente noioso. Vorrei inviare i documenti, quindi interagire con la chat dal vivo per richiederne la revisione, solo per ricevere la risposta standard, "il nostro team KYC esaminerà i tuoi documenti entro le prossime 24 ore". Dopo aver esaminato un documento, il team lo rifiutava SENZA fornire motivazioni specifiche, citando semplicemente i requisiti generici elencati sul proprio sito web. Vorrei quindi ripetere il processo: caricare il documento, attendere altre 24 ore, solo per vederlo nuovamente rifiutato. Alla fine, sono stato verificato, ma ciò ha portato solo a ulteriore frustrazione a causa del loro processo ingannevole e inefficiente quando ho provato a completare le mie richieste di prelievo. E c'è di peggio: il team di revisione dei prelievi non opera nemmeno nei fine settimana...
La loro pagina di prelievo riporta "Istantaneo, commissione 0,00 Au$, minimo 15 Au$, massimo 6000 Au$" nella sezione in cui inserisci l'importo del prelievo. Tuttavia, mi ci sono voluti altri 5 giorni e numerosi rifiuti per capire finalmente che il massimo per richiesta era in realtà $ 1500. Inoltre, ho pensato di mettere in coda due richieste da $ 1500, sapendo che probabilmente impongono un limite di una richiesta al giorno e sperando che almeno una venisse approvata mentre l'altra rimanesse in sospeso per 48 ore. Ma, per loro una mossa conveniente, hanno deciso di annullare entrambe le richieste.
Questo sta semplicemente grattando la superficie di quanto sia dubbio Wildfortune; è stato un vero incubo. A complicare le cose, ho giocato abbastanza per ottenere lo status di membro VIP prima di tentare di verificare e ritirarmi. Ciò mi ha fruttato un "account manager" che non mi ha fornito assolutamente alcun aiuto per accelerare il processo. In effetti, i loro consigli non erano altro che promesse vuote del tipo: "contattami quando invii una richiesta di prelievo e posso assicurarmi che il team la esamini entro 1 ora" – totale assurdità.
NON REGISTRARTI IN QUESTO CASINÒ.
Steer clear of this casino at all costs.
I registered with Wildfortune some time ago and occasionally played, but substantial wins eluded me, until recently...
I did score a significant win with the casino; however, regrettably, I hadn't completed the verification process until I decided to withdraw my winnings. This led to them continuously erecting barriers and prolonging the verification process for 8 days, which I suspect was a ploy in the hope that I would become exasperated and walk away. They achieved this through an exasperatingly tedious 'review' process. I would submit documents, then engage with live chat to request their review, only to be met with the standard response, 'our KYC team will review your documents within the next 24 hours'. After the team reviewed a document, they would reject it WITHOUT giving specific reasons, merely citing the generic requirements listed on their website. I would then repeat the process: upload the document, wait another 24 hours, only to have it rejected again. Eventually, I was verified, but this only led to further frustration due to their deceitful and inefficient process when I tried to complete my withdrawal requests. And it gets worse – the withdrawal review team doesn't operate on weekends either...
Their withdrawal page boasts "Instant, Fee 0.00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" under the section where you input your withdrawal amount. Yet, it took me an additional 5 days and multiple rejections to finally grasp that the maximum per request was actually $1500. Moreover, I thought I'd queue up two requests of $1500, understanding they likely impose a limit of one request per day, and hoping that at least one would get approved while the other remained pending for 48 hours. But, in a convenient twist for them, they decided to cancel both requests.
This is merely scratching the surface of how dubious Wildfortune is; it was an absolute nightmare. To compound matters, I played enough to attain VIP member status before attempting to get verified and withdraw. This earned me an 'account manager' who provided absolutely no help in expediting the process. In fact, their advice was nothing but empty promises like, 'contact me when you submit a withdrawal request and I can ensure the team looks at it within 1 hour' – complete nonsense.
DO NOT REGISTER WITH THIS CASINO.
