Il giocatore degli Stati Uniti è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Cara Octavia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che sei stato accusato di aver aperto account duplicati e quindi le tue vincite bonus gratuite sono state confiscate?
Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se è stato completamente verificato in passato? Quale bonus esatto hai attivato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
No, ho detto loro che avevo perso il telefono e che non l'avevo avuto per quasi 2 mesi dopo aver detto che avevo ricevuto un'e-mail per le mie informazioni, non avevo creato quegli account e loro andavano bene e ora sono lì che li ho fatti no non l'ho fatto non so quanto tempo ho a disposizione per dirgli che non ho creato quegli account ho perso il telefono l'unico account che ho è quello che ho vinto smettila di derubare le persone e dai loro i soldi perché mi manderebbero un'e-mail per le mie informazioni dopo aver detto loro che non erano il mio account e non direbbero che non avevo la prova di tutte le e-mail quindi prova a mentire dai solo quello che ho guadagnato perché sto per dire ancora 2 volte quelli non sono il mio account che capisci
Non ho più account Ho detto che ho perso il mio per quasi 2 anni Non ce l'avevo Non ho creato quegli account Ne ho creato solo uno che non sapevo su quegli account finché non hanno detto qualcosa, quindi se lo vogliono chiamami bugiardo, non lo faccio ma non ho fatto quei conti
Voglio solo i soldi che ho vinto Ho un account con non dovrei essere incolpato di qualcuno che ha creato un account quando ho perso davvero il mio telefono
Cara Octavia,
Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se è stato completamente verificato in passato? Quale bonus esatto hai attivato? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con il bonus senza deposito / chip gratuito? Ho controllato i termini generali dei bonus e questo è quello che ho trovato https://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.php :
"Salvo diversa indicazione, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi bonus senza deposito è 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $ 100. Tutte le fiches gratuite di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore a, né meno di $ 100. "
Attendiamo un vostro riscontro.
Quindi sto perdendo le mie vincite perché ho perso il mio telefono nel momento in cui questi account sono stati chiusi, ne ho preso uno nuovo e ho attivato questo Ho vinto le vincite su questo è l'unico account che ho avuto quasi 2 settimane ora come ho detto questo è l'unico account che ho Ho verificato il mio account perché ho creato questo ora se vengo accusato di aver perso il mio telefono e qualcun altro ha creato quegli account che non sono corretti quindi dovrei ricevere le mie vincite perché questo è il mio account e non ho fatto quello che dicevo di averlo fatto
Se prendono le mie vincite otterranno il peggior Ravi da me Non li consiglierò mai affatto e ogni volta che vedo il casinò nient'altro che una recensione negativa da parte mia per aver rubato le mie vincite
Cara Octavia,
Potresti per favore avvisare quale bonus esatto hai attivato? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con il bonus senza deposito / chip gratuito? Grazie in anticipo per la sua risposta.
Ho detto qual era il bonus
HO USATO WILDTIME
e sì, è stato di 50 dollari credo
beh, mi ha permesso di incassare, quindi sono fuggito che avrei potuto incassare se non puoi, dovrebbero in qualche modo bloccare se non possono incassare questa potrebbe essere un'idea intelligente
quindi prendo lì che non mi lasceranno incassare e ci saranno ladri e prenderanno i miei vincitori che hanno incasinato andranno sulla lista nera perché la loro vita ruba i soldi alla gente perché verrò incolpato per i miei conti non ne ho idea
Ho capito bene che non hai depositato fondi sul tuo conto e che tutte le vincite sono state accumulate grazie al bonus senza deposito / chip gratuito? Grazie.
Sì, corretto ma mi ha permesso di ritirarmi se non potessi forse dovrebbero aggiustarlo dove lo blocca dove non puoi ritirarti a meno che tu non faccia dep come molti di loro
Potresti per favore avvisare quanto hai provato a prelevare in quanto il massimo incasso da $ 50 Free Chip sarebbe $ 100? Grazie in anticipo.
Cara Octavia,
Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.