Il giocatore russo ha atteso il rimborso del deposito. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho trovato questo casinò tramite il tuo sito. Ma quando ho avviato i fondi, mi hanno detto che era impossibile giocare dalla Russia. Scritto a sostegno del prelievo di fondi. Sono passati 4 giorni e ogni giorno 1 risposta, stiamo lavorando su questo problema.
Gentile dxlive86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il pagamento richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Se non ricevi i fondi entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie per la risposta, dxlive86. Ho capito bene che hai già ricevuto le tue vincite? Possiamo ora considerare risolto questo reclamo?
Fantastiche notizie, dxlive86. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.