L'account del giocatore è stato bloccato senza preavviso. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore non aveva fondi sul suo conto.
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Winmasters Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Winmasters Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Winmasters Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao, spero che stiate tutti bene, ho potuto vedere che questo casinò ha buone opportunità di scommessa e ho visto qui alcune recensioni che è un buon casinò, il mio caso è che il mio utente è stato bloccato senza preavviso, ho inviato i miei documenti per la verifica , e non ho avuto risposta, ho inviato due e-mail e finora non ho ricevuto risposta.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Renatosnayder,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Winmasters Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato al casinò? Hai giocato a scommesse sportive o giochi da casinò? Hai utilizzato qualche bonus quando hai giocato al casinò? Quando esattamente hanno chiuso il tuo account e da allora ti hanno risposto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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buongiorno, mi sono iscritto a Winmasters il 2/07/2022 il 2 luglio, non ho effettuato depositi e non ho utilizzato nessuno dei loro servizi, in quanto stavo aspettando che il mio account fosse verificato con i miei documenti, non ho avuto problemi con i miei documenti in altri casinò, tutto è normale, ho inviato loro due e-mail per sapere perché non mi hanno risposto, mi sono reso conto di essere stato bloccato circa 3 giorni fa, non sono sicuro della data esatta!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Renatosnayder,
I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o per nessun motivo.
Se non ci sono fondi detenuti dal casinò, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Nick
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