Il giocatore del Missouri ha avviato un prelievo di $ 100 su un conto Bitcoin il 10 settembre ma non ha ricevuto i fondi. Nonostante abbia fornito la documentazione necessaria, il giocatore non ha ricevuto assistenza dalla live chat del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Dal 10 settembre ho effettuato il prelievo di $ 100 per il mio account Bitcoin e sto ancora aspettando Non ho ancora ricevuto alcuna chat dal vivo ogni volta che arrivo lì o è un'e-mail o semplicemente rimangono lì e non dicono niente e una volta ho chiesto a qualcuno di dire qualcosa ma poi appena ho esposto il mio problema sono stati come i grilli, quindi sto ancora aspettando i soldi e ho già inviato la documentazione
Ciao getmoneybri123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con WinStark Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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