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WinVegasPlus Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

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Importo:: 3.000 €

WinVegasPlus Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/02/2022 | Caso chiuso : 10/03/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore spagnolo ha richiesto il ritiro una settimana fa. Da allora sono in attesa. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, buongiorno, il 31/01 ho vinto 4.500€ con Vegas Plus. Richiedi il prelievo di 1.500€ lo stesso giorno poiché non mi lasciano più di una settimana. E il giorno 2 mi hanno approvato finora molto bene. Presumibilmente, 7 giorni dopo il ritiro, ti hanno fatto prelevare altri 1.500 perché non me lo hanno permesso fino al 9 e fino ad oggi non l'hanno ancora approvato e ho quel ritiro e altri 1.500 € da ritirare. Le sue condizioni di recesso sono che puoi solo € 1.500 ogni 7 giorni e che in un massimo di 24 ore lavorative approvano il ritiro, il che non è il caso, perché Ami non lo approva. Vorrei una soluzione dato che ho aspettato a lungo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Aitor30,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che hai già ricevuto il primo pagamento di 1.500€?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 anni fa
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L'hanno già approvato ora mancano 1500€ dovrò aspettare grazie mille per il vostro aiuto

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, Aitor30, per l'aggiornamento. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Aitor30,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Aitor30,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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