Il giocatore greco ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra ritardato. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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WinVegasPlus Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
WinVegasPlus Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Kuriakosraf,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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È il primo prelievo, se è normale che vengano ritardati di tanti giorni, per ora si cancelli il reclamo.
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1 anno fa
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Ho capito bene che non desideri procedere con questo reclamo?
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1 anno fa
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Sì, aspetterò qualche giorno e se non funziona farò nuovamente reclamo.
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1 anno fa
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Vedo. Se lo desideri, possiamo tenere aperto questo reclamo per un paio di giorni poiché non consentiamo più di un thread per problema per giocatore. In altre parole, se chiudi questo reclamo, non potrai presentarne un altro per lo stesso casinò riguardante lo stesso prelievo.
Tornerò con te la prossima settimana. Si spera che per allora avrai le tue vincite.
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Pubblico
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1 anno fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Kuriakosraf, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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