Secondo il giocatore il casinò gli deve delle vincite che lo lascia frustrato. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.
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WPokies Casino - Il giocatore è convinto che il casinò gli debba le sue vincite.
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Punti di penalità: 263
Importo:: 500 €
WPokies Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.7
WPokies Casino ha un Indice di sicurezza di 0,7: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
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5 anni fa
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puoi, per favore, non sprecare questo casinò, "semplicemente non pagano", non ho mai avuto così tanti problemi con un casinò, "mi devi ancora le mie vincite .... la prossima cosa migliore da fare sono i siti target che portano australiano giocatori di questi casinò malvagi, l'unica opzione rimasta.
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Leighton,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma abbiamo bisogno di maggiori informazioni sul problema. Potresti per favore essere più specifico? Perché non hanno pagato le tue vincite? Il casinò ha specificato il motivo? Grazie per la collaborazione.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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5 anni fa
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grazie peter, sin da giugno ho fatto un prelievo di 280 dollari, ho inserito un codice rapido errato ... ho continuato a giocare e sono andato a oltre mille, il conto ora è su 500 ... il conto è bloccato sul prelievo in sospeso. ..non posso ritirarmi a causa del fatto che sono bloccato su ... hai già un prelievo in sospeso ,,, non posso nemmeno accedere al mio account per aggiornare eather, ho fatto 6 schermate in questo periodo e tutto ciò che ottengo è il reparto IT risolto il problema ,,, non esiste un numero di telefono o indirizzo per questo casinò.
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Pubblico
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5 anni fa
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Buongiorno Leighton,
Grazie per la risposta. Lascia che ti faccia alcune domande per comprendere appieno il problema. Hai provato a cancellare il prelievo in sospeso e ad aggiornare le informazioni? Il casinò ha specificato perché il tuo account è chiuso?
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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5 anni fa
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la risposta è no e no ,,, l'account è semplicemente bloccato .... hai già un prelievo in sospeso .... non posso accedere al mio account, mi dicono solo di effettuare un altro prelievo ,,, ma quel collegamento è bloccato troppo .... sì semplice non voglio pagare.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Leighton,
Grazie per averci fornito le informazioni richieste. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
I migliori saluti,
Peter
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