WPokies Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.

Vorrei davvero approfondire ulteriormente la mia lamentela di cui sopra, ho vinto $ 1385 dollari nella città del jackpot dei gladiatori dopo esserci finalmente entrato dopo aver avuto problemi sul mio telefono. Dopo aver vinto e tornare alla mia schermata principale, le vincite non sono state trasferite sul mio account. Poi quando ho provato a tornare indietro per il gioco era cambiato e il gioco a cui giocavo, che era il jackpot del Gladiatore, era scomparso per coincidenza.

L'importo totale dovuto dal mio casinò online è -

- $ 1385 dalle mie vincite sul jackpot Gladiatore

Il denaro totale dovuto è di $ 1385

Sembra quasi una coincidenza dal casinò che quanto segue sia successo dalla tua parte

- Il gioco era scomparso dopo che avevo vinto i soldi

- Nessun denaro trasferito alle mie vincite

- La mia chat online è scomparsa dalle mie recenti conversazioni sui miei problemi con Gladiator Jackpot

- Nessun ulteriore feedback dal supporto tecnico

Caro Liam,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Devono essere informati per iniziare le indagini. Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Inoltre, si prega di inoltrare eventuali prove a sostegno, come schermate, video o cronologia dei giochi. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille Liam per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Liam,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare WPokies Casino a questa conversazione. Per favore, puoi spiegare perché questo giocatore sta riscontrando problemi con le sue vincite con il jackpot?

Vorremmo chiedere al casinò WPokies di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto" che potrebbe influire sulla sua valutazione.

Caro Liam,

Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

I migliori saluti,

Juli