La verifica del giocatore è ritardata poiché i suoi documenti sono stati inizialmente rifiutati. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato.
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Wunderwins Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: 350 €
Wunderwins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.2
Wunderwins Casino ha un Indice di sicurezza di 6,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Salve, ho il seguente problema. La scorsa settimana ho richiesto un prelievo di € 350 su questo sito. Mi è stato chiesto di inviare il mio documento d'identità e la prova dell'indirizzo, cosa che ho fatto. In primo luogo sono stati respinti più volte anche se erano documenti validi. Poi li ho spediti di nuovo e giovedì mi è stato detto che questo deve essere elaborato dal dipartimento ora, ci vogliono un massimo di 48 ore, ma sono trascorsi cinque giorni e ogni volta mi è stato detto che sarei stato informato via e-mail come appena è stato approvato non succede nulla nella live chat non sono aiutato nessun ulteriore aiuto con l'e-mail non so più cosa fare
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao meyerdennis723,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Wunderwins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, la verifica è ora completa. Ora sto aspettando che venga elaborato il prelievo di 550€. Sfortunatamente, prenditi molto tempo
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