Il giocatore della Pennsylvania ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Yabby Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 $
Yabby Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, mi chiamo Scott B e ho presentato i miei documenti di verifica più di dodici giorni fa e non ho sentito nulla dal dipartimento bancario di Yabby. La chat dal vivo dice che non possono parlare con il dipartimento bancario e mi hanno chiesto di inviare nuovamente i documenti numerose volte e hanno promesso che il mio account sarebbe stato in grado di prelevare 48 ore, di nuovo oltre 5 giorni fa. Qualcuno può per favore aiutare dato che ho inviato e-mail dopo e-mail a tutti i dipartimenti che hanno e nessuna risposta sono estremamente frustrato. Grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Battsman3234,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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3 anni fa
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Li ho informati due volte del problema e mi hanno assicurato che il mio account sarebbe stato completamente verificato in 48 ore ed è stata una settimana fa. Quando un casinò ti ha promesso un tempo di elaborazione da tre a 5 giorni e non risponde alle tue e-mail due settimane dopo, non è professionale. Quindi un membro della chat ha esaminato i miei documenti e ha promesso che il mio account sarebbe stato verificato in 48
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Pubblico
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3 anni fa
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Il sito pubblicizza prelievi istantanei e ti fa fare i salti mortali solo per verificare il tuo account. Ci vogliono 5 minuti per guardare un'immagine, non 2 settimane.
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Pubblico
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3 anni fa
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E oggi ho effettuato un deposito di 10 dollari in bitcoin che non aggiungeranno al mio saldo fino a quando il mio saldo attuale, i 50 dollari che vorrei prelevare, non raggiunge lo 0. Hanno preso i miei soldi all'istante ma non mi accrediteranno sul conto. È pazzesco, voglio indietro il mio deposito Non sto aspettando altre 2 settimane per ricevere un deposito istantaneo
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Battsman3234,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Battsman3234,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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