HomeReclamiYabby Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Yabby Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 50 $

Yabby Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/04/2024 | Caso chiuso : 06/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

Il giocatore della Carolina del Nord aveva richiesto il ritiro prima di presentare il reclamo. Sfortunatamente, a quel punto le sue vincite non erano state ricevute. Il Team Reclami gli aveva consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo, poiché i ritardi avrebbero potuto essere causati da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo. Il giocatore non aveva risposto alle comunicazioni di follow-up del team reclami. Di conseguenza, non è stato possibile approfondire ulteriormente la denuncia ed è stata respinta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ho ricevuto una promozione di 50 giri senza deposito, che mi hanno inviato, ho giocato fino a 50 giri e ho vinto soldi, quindi ho preso i soldi e ho continuato a giocare... quando sono arrivato a $ 106,00, sul mio schermo è apparso un messaggio di prelievo che potevo con sorteggio... Quindi mi hanno preso $ 50,00 e hanno detto che posso ritirare l'altra metà. Poi hanno detto che dovevo inviare per posta il mio PDF di verifica e il mio conto in modo che la banca potesse identificare che sono io.. Guarda, lo dirò solo una volta. Sono di Nashville TN, ho un avvocato di famiglia e farò causa a tutto rete se non ricevo risposte... mi chiamo Brian... grazie, ho le foto di tutto...

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Gentile BDK71281,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao BDK71281,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao BDK71281,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.