La verifica del giocatore è ritardata di una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Yabby Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: Can$90
Yabby Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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La mia email è bloccata dal provider di posta elettronica del casinò yabbee. Quindi chiedo a yabbee casino di cambiare la mia email sul mio account ma devo inviare la mia patente di guida su un selfie e una prova di residenza.. Quindi mando una mail con tutte le informazioni per aggiornare e approvare il mio account quindi nessuna risposta poiché 1 settimana.
Confermano la ricezione della mia posta ma nessuna risposta nessun aggiornamento sul mio account.
Quindi non posso ritirarmi perché devo rispondere ad una mail che mi mandano con il mio indirizzo bloccato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao BMW9979,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Yabby Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Invio tutti i documenti quindi la mia patente, una fattura per la prova dell'indirizzo e un selfie con la mia patente. L'ho inviato l'8 agosto
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Pubblico
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2 anni fa
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Tieni presente il fatto sopra menzionato che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per verificare il tuo account. Dato che sei ancora in un buon lasso di tempo, posso solo consigliarti di aspettare. Fateci sapere se non ci sarebbero aggiornamenti dopo i 14 giorni.
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