Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 settimane. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono passate quasi 2 settimane e nessun denaro nella mia banca, ho fornito loro tutte le mie informazioni due volte e ancora niente
Ciao jaimezeledon780,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Yukon Gold Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro Jaimezeledon780,
Ti preghiamo di comprendere che senza fornire tutte le informazioni richieste, non sarai in grado di prelevare il tuo saldo poiché il casinò deve completare il processo di verifica.