Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 settimane. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Yukon Gold Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: Can$5.900
Yukon Gold Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono passate quasi 2 settimane e nessun denaro nella mia banca, ho fornito loro tutte le mie informazioni due volte e ancora niente
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jaimezeledon780,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Yukon Gold Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Jaimezeledon780,
Ti preghiamo di comprendere che senza fornire tutte le informazioni richieste, non sarai in grado di prelevare il tuo saldo poiché il casinò deve completare il processo di verifica.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jaimezeledon780,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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