Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao
Sto aspettando da quasi un mese i miei prelievi (3 pezzi) su ZetCasino. Tutti questi pagamenti sono stati effettuati senza fondi bonus o giri bonus (anche questo non dovrebbe essere un problema, perché 4 giorni dopo ho ricevuto un pagamento di € 450 in un altro casinò con giri bonus, anch'esso nel mio account dopo 5 giorni)
quando scrivo al supporto live vengo indirizzato al supporto e-mail che mi manda a finanziare ... sempre la stessa risposta "in corso per favore sii paziente" bla bla
Ieri ho ricevuto un messaggio (non una risposta CTRL+C CTRL+V) che il denaro era già stato inviato e doveva essere nel conto... oggi il supporto dice che è ancora in elaborazione e chiedono pazienza?? ? ?? consultare un avvocato?
Ciao Zockerackn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con ZetCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sono state quelle le tue prime richieste di prelievo al casinò? Da quando esattamente il tuo account è completamente verificato? Il tuo saldo attuale è generato da soldi veri o hai utilizzato qualche bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick