Il giocatore brasiliano non è in grado di ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Gentilissimo wrtelecomunicacoe,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo da poter capire appieno quale potrebbe essere il problema? Ho capito bene che non sai come richiedere un prelievo? O non hai metodi di prelievo disponibili?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Da quanto ho capito il metodo di ritiro e Skrill può aiutarmi......
Con questo metodo di prelievo...la mia vincita era di 400 RS....sarebbe ingiusto non ricevere la vincita...per dare credito al gioco
Posso prelevare tramite bonifico bancario???? potresti aiutarmi
Grazie per la risposta, wrtelecomunicacoe. Mi dispiace, ma non sono ancora sicuro di aver capito cosa sta succedendo. Hai richiesto un prelievo tramite Skrill, ma non hai ancora ricevuto il pagamento? Potresti per favore tornare al mio primo messaggio e rispondere a tutte le domande?
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.