Il giocatore tedesco ha avuto le sue vincite dalle scommesse sportive annullate a causa di un'accusa di manipolazione delle scommesse sul calcio. Abbiamo rifiutato questo reclamo perché riguardava le scommesse sportive.
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Zodiacbet Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 500 €
Zodiacbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Sono accusato di manipolare le scommesse sul calcio, pagato 80 euro con paysafecard, utilizzato il bonus 100%, completato con successo il programma di ricarica bonus, volevo prelevare 500 euro, poi ricevo un'e-mail Ho manipolato i giochi, ho risposto alla domanda quale gioco e come e dove e quando non c'è risposta, nessuna risposta nell'assistenza clienti, nessuna risposta inviata via e-mail, gli 80 euro che ho pagato con paysafecard sono stati rimandati sul conto scommesse, ora ho pagato gli 80 euro dalla rabbia no Voglio continuare a giocare, ma i miei 500 euro non li rivedrò mai più, insomma, questi sono dei veri truffatori al lavoro.
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3 anni fa
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Caro Süleyman,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.
Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
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3 anni fa
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Caro Süleyman,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Grazie mille, Süleyman, per la tua email.
Mi dispiace davvero di non aver potuto facilitare la risoluzione di questo caso, ma non esitare a contattarci se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Come accennato in precedenza, poiché non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e una conoscenza sufficiente per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, siamo costretti a respingere il tuo reclamo alla fine. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.
Ho contattato il casinò richiedendo ulteriori informazioni e continuerò la nostra comunicazione tramite e-mail.
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