Il giocatore della Renania Settentrionale-Vestfalia ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Signore e signori!
Sto giocando al casinò zoome mamma.Volevo fare un pagamento.Ma il casinò non vuole pagarlo perché vogliono un estratto conto bancario con un nome.Ma poi ne ho preso uno ma sfortunatamente non dice di no nome su di esso. Ho inviato tutto il resto. Non capisco cos'altro dovrei dimostrare. Se non avessi pagato al casinò, non avrei potuto giocare lì. Soprattutto, possono vedere il deposito tramite transazioni. Si tratta di mamma € 250 che vorrei essere pagata. Spero che possano aiutarmi.
Mfg Manuela L***
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
