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Recensione di Zoome Casino
Questa recensione prende in esame Zoome Casino usando la nostra metodologia di recensione dei casinò per determinare i suoi vantaggi e svantaggi ad opera del nostro team esperto e indipendente dedicato. Valutando le licenze, i Termini e condizioni, gli ultimi reclami dei giocatori, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi chiave, il nostro team preposto alle recensioni ha classificato il livello di sicurezza e correttezza del casinò, categorizzandolo come legale e sicuro, una potenziale truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza del casinò è stato calcolato tramite la valutazione di queste informazioni. Si tratta di un punteggio che indica la sicurezza e la correttezza dei casinò online, Più è alto l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e incassare le eventuali vincite senza problemi. Zoome Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.0: si tratta di uno dei casinò più sicuri e corretti sul web. Continua a leggere la nostra recensione di Zoome Casino e scopri di più su questo casinò, al fine di determinare se fa al caso tuo.
Correttezza e sicurezza di Zoome Casino
La nostra procedura per stabilire l'Indice di sicurezza di un casinò comprende una dettagliata metodologia che prende in considerazioni le variabili che abbiamo raccolto e analizzato per la nostra recensione. Ciò comprende i Termini e condizioni del casinò, i reclami dei giocatori, gli introiti stimati, le blacklist eccetera.
Per la nostra recensione di Zoome Casino, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di Zoome Casino. Non abbiamo trovato regole o clausole che consideriamo ingiuste o svantaggiose. Questo è un segnale positivo, poiché regole del genere potrebbero essere sfruttate per evitare di corrispondere le vincite ai giocatori.
Zoome Casino è un casinò online di medie dimensioni, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Consideriamo il numero di reclami in relazione alle dimensioni del casinò, riconoscendo che i casinò più grandi tendono a ricevere un più alto numero di reclami.
Per quanto ne sappiamo, Zoome Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia fatto qualcosa di male: invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Zoome Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 9.0, che è di valore Molto alto.. Questo casinò è un'opzione eccellente per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: per quanto ne sappiamo, Zoome Casino è associato ad altri 5 casinò online. L'Indice di sicurezza di Zoome Casino prende in considerazione la qualità di tutti i casinò online correlati.
Termini e condizioni di Zoome Casino analizzati
Ogni volta che ci occupiamo della recensione di un casinò online, esaminiamo attentamente i suoi Termini e condizioni per valutarne l'imparzialità. Non è raro trovare, nei Termini e condizioni di alcuni casinò, clausole e regole che reputiamo ingiuste, dal momento che danno al casinò l'opportunità di trattenere le vincite dei giocatori in determinate circostanze.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Zoome Casino.
Zoome Casino reclami dei giocatori
Prendere in considerazione i reclami dei giocatori è parte integrante della nostra procedura di recensione dei casinò, poiché questi offrono una panoramica esaustiva dei problemi riscontrati dai giocatori e dell'attitudine dei casinò nel risolverli. L'Indice di sicurezza di ciascun casinò viene calcolato dopo aver valutato attentamente tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, insieme ai reclami provenienti da altri canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Zoome Casino: recensioni e feedback degli utenti
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online condividendo le loro esperienze, opinioni e feedback irripetibili. Determiniamo il punteggio complessivo relativo al feedback degli utenti in base ai feedback che gli utenti ci hanno inviato. Il punteggio va da Terribile a Eccellente.
La nostra banca dati ha un totale di 54 recensioni degli utenti per Zoome Casino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Misto. Per visualizzare le recensioni degli utenti del casinò, vai alla sezione recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Al contrario, potrebbero esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Il nostro obiettivo è escluderli e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale; pertanto, per questi motivi, le recensioni degli utenti non fanno parte della procedura di calcolo dell'Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Zoome Casino
Zoome Casino è di proprietà di Dama N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Zoome Casino è in possesso di licenze rilasciate da enti nelle seguenti aree geografiche: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Estonia, Comore (Anjouan Gaming)
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
Zoome Casino supporta 43 metodi di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Maestro, Neosurf, Boleto Bancário, Bitcoin (BTC), idebit, Bank transfer, Santander, Flexepin, CashtoCode, eZeeWallet, Interac, MiFinity, Jeton, Revolut, MuchBetter, Gigadat, Coinspaid, Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), PIX, Loterias Caixa, Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Itaú, Bradesco, Commerzbank, Banco Original, Sparkasse, Banco Safra, Banco do Brasil, Caixa, Banco Banrisul, Deutsche Bank, Pay4Fun, Volt, Rapid Transfer.
Molti casinò online applicano restrizioni sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Alcuni casinò applicano limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi ma, di solito, si tratta di soglie abbastanza alte da non risultare svantaggiose per la maggior parte dei giocatori. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni, quando valutiamo i casinò. Tutti i dettagli relativi alle vincite e ai limiti di prelievo del casinò si trovano nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 3.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.000 alla settimana
EUR 20.000 al mese
NOK 30.000 al giorno
NOK 70.000 alla settimana
CAD 4.500 al giorno
CAD 10.500 alla settimana
AUD 4.500 al giorno
AUD 10.500 alla settimana
NZD 4.500 al giorno
NZD 10.500 alla settimana
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Come parte della nostra procedura di recensione dei casinò, il nostro team di esperti raccoglie dati sulle opzioni di assistenza clienti e lingue disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su Zoome Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Tedesco
Finlandese
Italiano
Francese
Norvegese
Estone
Durante i nostri test, contattiamo sempre l'assistenza clienti e testiamo le loro risposte per valutarne utilità e professionalità. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su Zoome Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test e alle informazioni che abbiamo raccolto, Zoome Casino ha un'assistenza clienti nella media.
Slot e altri giochi di Zoome Casino
Zoome Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 119 provider. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Bad Dingo, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Silverback Gaming, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Speedy Tomatoes, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonus e codici di Zoome Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 13 bonus di Zoome Casino, tra cui:
100% fino a 350 €
100% fino a 1.000 € e 100 spin extra
50% fino a 750 € e 50 spin extra
100% fino a 750 € e 100 spin extra
100% fino a A$1.000 e 100 spin extra
50% fino a A$500 e 50 spin extra
100% fino a A$1.000 e 100 spin extra
100% fino a 750 € e 100 spin extra
50% fino a 500 € e 50 spin extra
100% fino a 750 € e 100 spin extra
100% fino a 350 € e 100 spin extra
50% fino a 500 € e 50 spin extra
100% fino a 350 € e 100 spin extra
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Scopri tutti i bonus offerti da Zoome Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(54)
Recensioni di Zoome Casino
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Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 54 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Mi piacciono i giochi, ma non ho Wazdan o Joker Poker, i pagamenti avvengono solo ogni 30 minuti, la maggior parte delle volte il gioco si blocca, il che è frustrante, ma tutto sommato è una buona piattaforma.
Like the games but don't have wazdan or joker poker, pay outs only 30mins most time some times the game freezes which is frustrating but all in all a good platform
⭐ 1/5 – Ci è voluto troppo tempo, la risoluzione è stata pessima e la mia richiesta non è stata rispettata
Ho avuto un problema frustrante con il saldo del mio account che ha richiesto troppo tempo per essere risolto. Anche dopo diverse chat e richieste di escalation, ho ricevuto messaggi contrastanti, ritardi e nessuna risposta chiara per giorni. Quando finalmente ho deciso che ne avevo abbastanza e ho richiesto il ban permanente dal sito (e da tutti i siti correlati), ho dovuto ripetere la stessa cosa più volte prima che la prendessero sul serio.
Il team di supporto continuava a offrire "periodi di riflessione" e a promuovere le funzionalità del sito invece di limitarsi ad ascoltare. Sembrava che si preoccupassero più di farmi continuare a giocare che di risolvere effettivamente il mio problema.
Alla fine, hanno chiuso l'account, ma solo dopo diversi messaggi insistenti. Onestamente, ho giocato su decine di siti e questa è stata una delle peggiori esperienze di supporto che abbia mai avuto. Ora gioco altrove e non tornerò più.
⭐ 1/5 – Took Too Long, Poor Resolution, and Wouldn’t Respect My Request
I had a frustrating issue with my account balance that took far too long to resolve. Even after multiple chats and escalations, I received mixed messages, delays, and zero clear answers for days. When I finally decided I’d had enough and requested a permanent ban from the site (and any related ones), I had to repeat myself several times before they took it seriously.
The support team kept trying to offer "cooling-off periods" and upsell the site’s features instead of just listening. It felt like they cared more about keeping me playing than actually resolving my problem.
Eventually, they did close the account — but only after several messages insisting on it. Honestly, I’ve played on dozens of sites, and this was one of the worst support experiences I’ve had. I’m playing elsewhere now and won’t be back.
Zoome Casino
Grazie per aver fornito un feedback così dettagliato sulla tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il frustrante problema con il saldo del tuo account, per la scarsa comunicazione da parte del nostro team di supporto e per le notevoli difficoltà che hai incontrato nel richiedere un auto-ban permanente.
È inaccettabile che il tuo problema iniziale abbia richiesto così tanto tempo per essere risolto con risposte poco chiare, e ci dispiace profondamente che tu ti sia sentito costretto a continuare a giocare quando desideravi autoescluderti. Le nostre politiche danno priorità al gioco responsabile e all'accettazione delle richieste di autoesclusione con tempestività e senza coercizione. Stiamo esaminando internamente questo incidente per risolvere le carenze nel nostro processo di supporto e nella condotta del personale.
Sebbene il tuo account sia ora chiuso come richiesto, ti saremmo grati se potessi fornirci maggiori dettagli sul problema del saldo e sulle tue interazioni con l'assistenza, in modo che possiamo imparare da questa situazione e migliorare.
Ci dispiace che questa sia stata una delle tue peggiori esperienze di supporto e ti auguriamo esperienze migliori su altre piattaforme.
Sinceramente,
Thank you for providing such detailed feedback regarding your experience. We sincerely apologize for the frustrating account balance issue, the poor communication from our support team, and the significant difficulty you faced in requesting a permanent self-ban.
It is unacceptable that your initial problem took so long to resolve with unclear answers, and we deeply regret that you felt pressured to continue playing when you wished to self-exclude. Our policies prioritize responsible gaming and honoring self-exclusion requests promptly and without coercion. We are reviewing this incident internally to address the failures in our support process and staff conduct.
While your account is now closed as requested, we would appreciate it if you could share more details about the balance issue and your interactions with support so we can learn from this and improve.
We regret that this was one of your worst support experiences and wish you better experiences on other platforms.
In generale, la selezione di giochi è buona. Tuttavia, non appena hai un problema con il deposito di un bonus o giri gratuiti non accreditati, vieni collegato a un chatbot. Queste non sono persone reali e il chatbot non verifica la domanda. L'autovalutazione è possibile solo tramite e-mail. Sono curioso di vedere quanto tempo ci vorrà. Inoltre, non ho un buon presentimento su questo casinò, poiché ci sono abbastanza lamentele qui su Casino Guru sul fatto che non pagano e hanno richieste di verifica impossibili, cosa che nessun altro casinò ha.
Generally, the game selection is good. However, as soon as you have a problem depositing a bonus or free spins not being credited, you're connected to a chatbot. These aren't real people, and the chatbot doesn't verify the question. Self-review is only possible via email. I'm curious to see how long that will take. I also don't have a good feeling about this casino, as there are enough complaints here on Casino Guru about them not paying out and having impossible verification requests, which no other casino has.
Grundsätzlich ist die Spiel Auswahl gut. Doch, sobald man ein Problem hat bei der Einzahlung was ein Bonus angeht das Freispiel nicht gutgeschrieben werden, wird man mit einem Chatbot verbunden. Das sind keine echten Menschen und der Chatbot checkt die Frage nicht. Der Selbstausschuss geht auch nur per E-Mail. Ich bin gespannt wie lange das dauert. Zudem habe ich kein gutes Gefühl bei diesem Casino da es hier auf Casino Guru genug Beschwerden gibt, dass sie nicht auszahlen und unmögliche Verifizierung Anfragen haben, die kein anderes Casino hat.
Buona struttura del sito web
Good website structure
Guter aufbau der Website
La verifica avviene
Verification takes
Verifizierung dauert
Dopo alcuni depositi RTP scarso
After a few deposits poor RTP
Nach ein paar einzahlungen schlechter rtp
Zoome Casino
Ciao, grazie per il tuo feedback sincero. Siamo lieti che la selezione di giochi ti piaccia in generale.
Tuttavia, ci dispiace profondamente per la tua esperienza negativa con il chatbot in merito a bonus e giri gratuiti. Sebbene i bot vengano utilizzati per richieste semplici, le richieste complesse o poco chiare devono sempre essere segnalate a un operatore di supporto umano. Valuteremo la questione internamente.
Confermiamo che l'autoesclusione avviene tramite email e ci scusiamo se questa procedura potrebbe risultare poco pratica. Vi assicuriamo che tali richieste saranno prese in seria considerazione ed elaborate.
Comprendiamo inoltre le vostre preoccupazioni in merito a prelievi e verifiche. Ci impegniamo a elaborare i prelievi tempestivamente e a effettuare le verifiche necessarie per garantire sicurezza e conformità.
Se riscontri ancora problemi in sospeso o hai bisogno di conferma della tua autoesclusione, contatta nuovamente il nostro supporto.
Distinti saluti, Il tuo team Zoome
Hello, thank you for your honest feedback. We're pleased that you generally like the game selection.
However, we deeply regret your negative experience with the chatbot regarding bonus and free spin issues. While bots are used for simple inquiries, complex or unclear queries should always be escalated to a human support agent. We will review this internally.
We confirm that self-exclusion is done via email and apologize if this process may be inconvenient. Please be assured that such requests will be taken seriously and processed.
We also acknowledge your concerns regarding withdrawals and verification. We strive to process withdrawals promptly and perform necessary verifications to ensure security and compliance.
If you still have outstanding issues or need confirmation of your self-exclusion, please contact our support again.
Best regards, Your Zoome Team
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Spielauswahl grundsätzlich gefällt.
Wir bedauern jedoch sehr Ihre negative Erfahrung mit dem Chatbot bei Bonus- und Freispielproblemen. Während Bots für einfache Anfragen eingesetzt werden, sollten komplexe oder nicht verstandene Anfragen immer an einen menschlichen Support-Mitarbeiter weitergeleitet werden. Wir werden dies intern überprüfen.
Wir bestätigen, dass die Selbstsperrung per E-Mail erfolgt und bedauern, wenn dieser Prozess als umständlich empfunden wird. Seien Sie versichert, dass solche Anfragen ernst genommen und bearbeitet werden.
Wir nehmen auch Ihre Bedenken hinsichtlich Auszahlungen und Verifizierung zur Kenntnis. Wir sind bestrebt, Auszahlungen zügig zu bearbeiten und notwendige Verifizierungen durchzuführen, um die Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Sollten Sie noch offene Probleme haben oder die Bestätigung Ihrer Selbstsperrung benötigen, wenden Sie sich bitte erneut an unseren Support.
Ho depositato 40€ e stavo per giocare ma cliccando sul gioco si accede alla verifica anche se non è necessaria e non consente di giocare. Ho litigato con il servizio clienti per 30 ore e poi l'ho risolto da solo
Deposited 40€ and was about to play but clicking on game sends to verification even tho it's not needed and won't let to play. Been fighting customer service 30 hours what after I fixed it myself
Sito difettoso
Glitchy site
Non depositare
Don't deposit
Zoome Casino
CIAO!
Grazie per il tuo feedback conciso. Ci scusiamo per la frustrante esperienza in cui sei stato bloccato e indirizzato alla verifica dopo aver effettuato un deposito, soprattutto perché hai ritenuto che fosse inutile e hai dovuto contattare il servizio clienti per 30 ore prima di risolvere autonomamente il problema.
Questa non è chiaramente l'esperienza fluida che auspichiamo. Sebbene a volte siano necessari controlli di verifica per motivi di sicurezza e conformità, questi devono essere gestiti in modo efficiente e non impedirti di giocare senza un valido motivo. Ci rammarichiamo per il malfunzionamento riscontrato e per la mancata risoluzione tempestiva da parte del nostro supporto, che ti ha costretto a risolvere il problema autonomamente.
Vorremmo indagare su questo specifico incidente per evitare che si ripeta. Ti preghiamo di considerare l'invio dei dettagli del tuo account al nostro team di supporto.
Sinceramente,
Hi!
Thank you for your concise feedback. We apologize for the frustrating experience where you were blocked from playing and directed to verification after depositing, especially as you felt it was unnecessary and required 30 hours of contact with customer service before you resolved it yourself.
This is clearly not the smooth experience we aim for. While verification checks are sometimes required for security and compliance, they should be handled efficiently and not prevent you from playing without clear reason. We regret the malfunction you encountered and the failure of our support to resolve it promptly, leading you to fix it yourself.
We would like to investigate this specific incident to prevent it from happening again. Please consider sending your account details to our support team.
Buon casinò con una grande selezione di giochi e pagamenti rapidi. Le mie vincite sono arrivate in un attimo. La verifica ha richiesto un po' più di tempo, ma tutto sommato sono soddisfatto e sicuramente giocherò di nuovo qui.
Good casino with a great selection of games and fast payouts. My winnings were there in no time. The verification took a little longer, but all in all I'm satisfied and will definitely play here again.
Gutes Casino mit ner geilen Spielauswahl und fixen Auszahlungen. Mein Gewinn war ruckzuck da. Die Verifizierung hat n bisschen länger gedauert, aber alles in allem bin ich zufrieden und zock hier sicher wieder.
Zoome Casino
Ciao,
Grazie per la tua recensione positiva!
Siamo lieti di sapere che apprezzi la selezione di giochi e che i pagamenti siano stati rapidi. Siamo anche lieti che la procedura di verifica, sebbene un po' più lunga, abbia contribuito alla tua soddisfazione.
Grazie per la vostra fiducia. Non vediamo l'ora di rivedervi presto a giocare con noi!
Distinti saluti, Il tuo team Zoome
Hello,
Thank you for your positive review!
We're delighted to hear that you enjoy the game selection and that the payouts were fast. We're also pleased that the verification process, even though it took a bit longer, ultimately contributed to your satisfaction.
Thank you for your trust. We look forward to seeing you play with us again soon!
Best regards, Your Zoome Team
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Spielauswahl gefällt und die Auszahlungen schnell waren. Es freut uns auch, dass die Verifizierung, auch wenn sie etwas länger dauerte, letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns spielen zu sehen!
Sito web orribile In realtà non mi è piaciuto affatto giocare qui l'RTP è inesistente il layout del sito web è orribile, niente di buono in questo casinò impossibile parlare con l'assistenza
Horrible website I actually didn’t enjoy playing here at all the RTP is non existent the website lay out is horrible, nothing good about this casino at all impossible to speak to support
Niente
Nothing
RTP molto basso
Very Low rtp
Non un buon layout del sito web
Not a good website layout
Supporto orribile
Horrible support
Esperienza orribile tutto intorno
Horrible experience all around
Zoome Casino
Gentile Hannahskeen578,
Ci dispiace che tu abbia questa opinione sulla nostra piattaforma.
Siate certi che tutti gli slot sul nostro sito sono forniti da provider autorizzati e che l'RTP (Return to Player) è chiaramente indicato in ogni gioco. Questi valori sono accurati e vengono regolarmente verificati per garantirne la conformità.
Se non sei soddisfatto dell'assistenza fornita da uno dei nostri agenti di supporto, ti invitiamo a inviare un reclamo alla nostra e-mail di supporto. Indagheremo attentamente sulla situazione.
Dear Hannahskeen578,
We regret that you hold such an opinion about our platform.
Please be assured that all the slots on our site are provided by licensed providers, and the RTP (Return to Player) is clearly stated within each game. These values are accurate and are regularly verified to ensure compliance.
If you were dissatisfied with the assistance provided by one of our support agents, we encourage you to submit a complaint to our support email. We will thoroughly investigate the situation.
Sono stato in quasi tutti i casinò e questo è di gran lunga il migliore in termini di pagamenti, prelievo facile e verifica facile. che casinò meraviglioso, così facile, così onesto. Continuate così
I have been on nearly every casino and this one is by far the best in the way of payouts, easy withdrawal and easy verification. what a wonderful casino so easy so honest. Keep up the great work zoome
In realtà ottieni giochi gratuiti
You actually get free games
I tuoi soldi vanno lontano
Your money goes far
Questo casinò paga
This casino pays out
I giochi sono come nessun altro
The games are like no other
Grafica sensazionale
Graphics sensational
Verifica così facile e veloce
Verification so easy and fast
Zoome Casino
Gentile haleyliverton
Grazie per il tuo feedback. Sono felice di leggere che ti è piaciuto tutto.
Dear haleyliverton
Thank you for your feedback. Glad to read that you liked everything.
Un sito che condivide un costante impegno nel risolvere un problema che non c'è. Puoi depositare denaro sul loro conto, ma quando è il momento di effettuare un prelievo quel conto diventa un problema. Sono anche preoccupato che vogliano che tu condivida più conti bancari e più documenti privati con i tuoi dati per la verifica. Se lo hai fornito una volta e il prelievo è andato a buon fine, fornire un altro set diverso non sembra salutare.
Ricevi anche messaggi di prelievi falliti ma l'help desk ti avvisa che non proviene da loro?
A site that shares constant spin on fixing a problem that isn't there. You can deposit money into their account but when it's time to action a withdrawal that account is a problem. I'm also concerned that they want you to share multiple bank accounts and multiple private documents with your details for verification. If you've supplied it once and a withdrawal was successful then supplying another different set doesn't sound healthy.
You also get messages of withdrawal failures but the help desk advise that it's not from them?
I prelievi sono troppo dolorosi
Withdrawals are too painful
I limiti sono troppo bassi
Limits are way too low
Zoome Casino
Gentile utente,
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa durante l'utilizzo del nostro sito.
Si prega di notare che la verifica è una procedura standard per la maggior parte dei casinò online, studiata per garantire che i clienti utilizzino i propri metodi di pagamento.
Se ricevi delle notifiche e sospetti che provengano dalla nostra piattaforma, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto. Ti aiuteranno a risolvere il problema.
Dear User,
We regret that you had a negative experience while using our site.
Please note that verification is a standard procedure for most online casinos, designed to ensure that clients are using their own payment methods.
If you receive any notifications and suspect they are from our platform, we encourage you to contact our support team. They will assist you in resolving the matter.
Buon servizio clienti, ritiro più veloce di sempre. Tutto positivo finora
Good customer service, Fastest withdrawal ever. All positive so far
Zoome Casino
Caro Donolivier,
Grazie per il tuo feedback sulla nostra piattaforma. Miglioriamo continuamente e siamo fiduciosi che vivrai molte altre esperienze positive con noi. :)
Cordiali saluti, Casinò Zoom
Dear Donolivier,
Thank you for your feedback about our platform. We are continuously improving, and we are confident that you will enjoy many more positive experiences with us. :)
Fondamentalmente penso che sia un casinò con un buon equilibrio tra bonus e RTP. Tuttavia, quando ho vinto e ho provato a ritirarmi, mi è stato chiesto nuovamente il KYC. A quel tempo, ho presentato un estratto conto, ma è stato rifiutato perché non c'era il codice postale. Penso di aver usato un certificato di saldo bancario l'ultima volta, ma quando ho chiesto il supporto via chat, mi hanno semplicemente dato un messaggio standard che sembrava problematico e non era gentile. Attualmente sto cercando un documento di verifica dell'indirizzo che includa anche il mio codice postale. Se si dice che è una regola, è giusto. Tuttavia, questa è la prima volta su centinaia di casinò che mi viene rifiutato il KYC a causa della presenza o dell'assenza di un codice postale. Mi divertirò in altri casinò fino al completamento del prelievo
PS20240215 A quanto pare, il motivo per cui il mio prelievo non è andato a buon fine non è stato il KYC. Il motivo era che la destinazione del ritiro (payz) ha restituito un errore. Sono stato in grado di prelevare utilizzando un altro metodo di prelievo. Ringrazio la persona dell'assistenza che mi ha contattato via email
Basically, I think it is a casino with a good balance of bonuses and RTP. However, when I won and tried to withdraw, I was asked for KYC again. At that time, I submitted a bank statement, but it was refused because there was no zip code. I think I used a bank balance certificate last time, but when I asked the chat support, they just gave me a boilerplate message that seemed troublesome and was not kind. I'm currently looking for an address verification document that also includes my zip code. If it is said that it is a rule, it is right. However, this is the first time out of hundreds of casinos that I have been refused KYC due to the presence or absence of a zip code. I will enjoy at other casinos until the withdrawal is completed
P.S 20240215 Apparently, the reason why my withdrawal was not successful was not because of KYC. The reason was that the withdrawal destination (payz) returned an error. I was able to withdraw using another withdrawal method. Thank you to the support person who contacted me via email
buoni giochi e RTP
good games&RTP
buon bonus
good bonus
Zoome Casino
Caro Giocatore!
Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback sulla tua recente esperienza nel nostro casinò. Apprezziamo sinceramente le tue informazioni sulle nostre offerte di bonus, nonché sul nostro saldo Return to Player (RTP).
Ci scusiamo sinceramente se hai trovato la risposta del nostro team di supporto priva di gentilezza o se ti è sembrata un messaggio standard. Fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per noi e ci dispiace se non siamo stati all'altezza delle vostre aspettative a questo riguardo.
Siamo lieti di apprendere che sei riuscito a recedere con successo utilizzando un metodo alternativo e apprezziamo il tuo riconoscimento alla persona di supporto che ti ha assistito via e-mail. Fornire assistenza tempestiva e utile ai nostri giocatori è della massima importanza per noi e siamo lieti di sapere che hai ricevuto l'assistenza di cui avevi bisogno.
Siamo spiacenti per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il processo di verifica. Comprendiamo che sottoporsi alla procedura di verifica Know Your Customer (KYC) a volte può essere frustrante, ma ti assicuriamo che è un passaggio necessario per mantenere la conformità ai requisiti normativi e garantire la sicurezza e la protezione dei conti e delle transazioni di tutti i nostri giocatori.
Per quanto riguarda le tue preoccupazioni riguardo al rifiuto del tuo estratto conto a causa dell'assenza di un codice postale, ci scusiamo per l'eventuale confusione o inconveniente che ciò potrebbe aver causato. Il nostro team di verifica ha il compito di garantire che tutti i documenti inviati rispettino gli standard richiesti e, sfortunatamente, discrepanze come informazioni mancanti possono comportare il rifiuto del documento.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per verificare il tuo account. Stai tranquillo, ci impegniamo ad assisterti durante questo processo e a garantire che il tuo prelievo venga completato il prima possibile.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o chiarimenti sui requisiti di verifica, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutare e sforzarci di fornire il miglior servizio possibile ai nostri stimati giocatori.
Grazie ancora per il tuo feedback sulle nostre offerte di bonus e sul saldo RTP. Cerchiamo continuamente di migliorare i nostri servizi e il tuo contributo è prezioso per noi.
Cordiali saluti, Il tuo team Zoom
Dear Player!
Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent experience at our casino. We genuinely appreciate your insights into our bonus offerings, as well as our Return to Player (RTP) balance.
We sincerely apologize if you found our support team's response to be lacking in kindness or if it seemed like a boilerplate message. Providing exceptional customer service is paramount to us, and we regret if we fell short of your expectations in this regard.
We're glad to hear that you were able to successfully withdraw using an alternative method, and we appreciate your acknowledgment of the support person who assisted you via email. Providing prompt and helpful assistance to our players is of utmost importance to us, and we're pleased to hear that you received the assistance you needed.
We are sorry for any inconvenience you may have encountered during the verification process. We understand that undergoing Know Your Customer (KYC) verification procedure can sometimes be frustrating, but please be assured that it is a necessary step for us to maintain compliance with regulatory requirements and ensure the safety and security of all our players' accounts and transactions.
Regarding your concerns about the refusal of your bank statement due to the absence of a zip code, we apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. Our verification team is tasked with ensuring that all documents submitted adhere to the required standards, and unfortunately, discrepancies such as missing information can result in the rejection of the document.
We appreciate your patience and understanding as we work to verify your account. Rest assured, we are committed to assisting you through this process and ensuring that your withdrawal is completed as soon as possible.
Should you require any further assistance or clarification regarding the verification requirements, please do not hesitate to contact our support team. We are here to help and strive to provide the best possible service to our valued players.
Thank you once again for your feedback on our bonus offerings and RTP balance. We are continuously striving to improve our services, and your input is invaluable to us.
Fornitori multipli, ottima navigazione, RTP basso, bonus di rollover molto alto, prelievi molto lenti.,
Multiple providers, great navigation, low RTP, very high Rollover Bonus, very slow withdrawals.,
Vários provedores,ótima navegação,RTP baixo ,Bônus Rollover muito alto ,saques muito demorado.,
Molti fornitori, varie versioni di giochi
Many providers, varied games releases
Muitos provedores ,Jogos variados lancamentos
Per coloro a cui piacciono i prelievi rapidi, non lo consiglio, i prelievi richiedono troppo tempo e il giocatore finisce per perdere di nuovo tutto, che è ciò che ama il Casinò.
For those who like quick withdrawals, I don't recommend it, withdrawals take too long and the player ends up losing everything again, which is what the Casino loves.
Pra quem gosta de saques rápidos não recomendo ,muito demorado os saques ,o jogador acaba perdendo tudo de novo que é o que o Casino adora.
Il casinò impiega molto tempo per ritirarsi
Casino takes a long time to withdraw
Casino demorado para Saques
RTP di gioco pessimo, pochi giochi pagano bonus.
Very bad game RTP, few games pay bonuses.
RTP de jogos muito ruim ,poucos jogos pagam bônus.
Zoome Casino
Caro Giocatore!
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sul nostro casinò. Apprezziamo sinceramente la tua opinione e siamo qui per rispondere alle tue preoccupazioni e fornire chiarezza sui nostri termini e condizioni.
Innanzitutto, comprendiamo che i prelievi rapidi sono importanti per i nostri giocatori e ci scusiamo se hai riscontrato ritardi a questo riguardo. Desideriamo assicurarti che miriamo a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile e, in base ai nostri termini e condizioni, la conferma del prelievo da parte dei nostri specialisti avviene entro 24 ore. Tieni presente che lo stato "Riuscito" nel tuo account significa che la transazione è stata confermata e trasferita alla tua banca.
Per quanto riguarda l'RTP del gioco, è essenziale menzionare che i giochi del nostro casinò sono forniti da vari sviluppatori di giochi. Le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) che hai menzionato sono determinate dagli stessi fornitori di giochi e non abbiamo alcun controllo su questi valori. Mentre alcuni giochi potrebbero avere RTP più bassi, altri potrebbero averne di più. È importante notare che queste percentuali sono progettate per garantire un'esperienza di gioco equa e casuale per tutti i giocatori.
Apprezziamo il tuo feedback sulla varietà di giochi e fornitori. Ci sforziamo continuamente di offrire una selezione diversificata di giochi per soddisfare le varie preferenze. Tuttavia, riconosciamo che non tutti i giochi possono essere ugualmente gratificanti, poiché i risultati sono determinati dal caso.
Ci auguriamo che darai al nostro casinò un'altra possibilità e che le tue esperienze future saranno più divertenti. Se hai dubbi specifici o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite live chat o e-mail.
Cordiali saluti, La tua squadra Zoom
Dear Player!
Thank you for taking the time to share your feedback about our casino. We genuinely value your opinion, and we're here to address your concerns and provide some clarity regarding our terms and conditions.
Firstly, we understand that quick withdrawals are important to our players, and we apologize if you've experienced delays in this regard. We would like to assure you that we aim to process withdrawals as promptly as possible, and according to our terms and conditions, withdrawal confirmation by our specialists occurs within 24 hours. Please note that the "Success" status in your account means that the transaction has been confirmed and transferred to your bank.
Regarding the game RTP, it's essential to mention that our casino's games are provided by various game developers. The return-to-player (RTP) percentages you mentioned are determined by the game providers themselves, and we have no control over these values. While some games may have lower RTPs, others may have higher ones. It's important to note that these percentages are designed to ensure a fair and random gaming experience for all players.
We appreciate your feedback about the variety of games and providers. We continually strive to offer a diverse selection of games to cater to various preferences. However, we acknowledge that not all games may be equally rewarding, as outcomes are determined by chance.
We hope you'll give our casino another chance and that your future experiences will be more enjoyable. If you have any specific concerns or require further assistance, please don't hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email.
Truffa del casinò. impossibile ottenere giri gratuiti. La maggior parte del gioco fa schifo, ha caratteristiche di merda che ottieni circa 1 ogni $ 2000-3000 di giri. È un incubo portare a termine il KYC. ha anche la licenza a Curacao (ben noto per consentire truffe ai casinò).
Scam of casino. impossible to get free spins. Most of the game suck they have shit features that you get about 1 every $2000-3000 worth of spins. It is a nightmare to get the KYC done. it also license in curacao(well known for allowing casino scams).
disposizione
layout
Caratteristiche di merda
Shit features
Non riesco a ottenere giri gratuiti
Cant get free spins
Il tasso di rimborso è estremamente basso
Payback Rate is super low
purché si ritiri
long as withdraws
Zoome Casino
Caro Giocatore!
Siamo spiacenti che il risultato del gioco non abbia soddisfatto le tue aspettative nel nostro casinò. È importante riconoscere che i casinò autorizzati non hanno la capacità di manipolare i risultati, dipende dalla tua strategia mentre giochi alle slot. Tutti i giochi disponibili sulla nostra piattaforma funzionano utilizzando un generatore di numeri casuali certificato fornito da ciascuno sviluppatore di giochi. Non abbiamo alcun mezzo per influenzare i risultati del gioco, poiché tutta l'elaborazione dei dati avviene sui server degli sviluppatori. Stai tranquillo, le tue vincite qui sono determinate esclusivamente dalla tua fortuna. Inoltre, puoi scegliere giochi con minore volatilità in cui vinceresti meno ma più spesso, poiché i giochi con volatilità più elevata richiederebbero di giocare più round per ricevere giri gratuiti o vincite bonus. Potresti ottenere maggiori informazioni sulla volatilità in generale o in giochi specifici su fonti aperte o sul sito web del fornitore.
Per quanto riguarda i tuoi problemi durante la procedura di verifica, il nostro casinò opera secondo rigide norme di licenza e la verifica del giocatore è un requisito obbligatorio imposto da tali norme. I giocatori devono completare il processo di verifica solo una volta per garantire un'esperienza di gioco sicura e senza interruzioni da quel momento in poi. Comprendiamo che il tuo tempo è prezioso. Ti assicuriamo che il processo di verifica è progettato per essere efficiente e semplificato, quindi non richiederà una notevole quantità di tempo.
Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e collaborazione durante il processo di verifica. Nel caso in cui riscontri problemi con il processo di verifica, scrivici il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo verificare come possiamo aiutarti o semplicemente contattaci in una chat dal vivo o via e-mail.
Cordiali saluti, La tua squadra Zoom
Dear Player!
We're sorry that the game outcome didn't meet your expectations at our casino. It's important to acknowledge that licensed casinos have no ability to manipulate the outcomes, it depends on your strategy while playing on slots. All the games available on our platform operate using a certified random number generator provided by each game developer. We have no means of influencing the game outcomes, as all data processing takes place on the developers' servers. Rest assured, your winnings here are solely determined by your luck. Also, you can choose less volatility games on which you would win less but more often, as higher volatility games would require you to play more rounds to receive bonus free spins or winnings. You might more information about volatility generally or in specific games on open sources or on the provider's website.
As for your issues while proceeding with a verification procedure, our casino operates under strict licensing regulations, and player verification is a mandatory requirement imposed by these regulations. Players only need to complete the verification process once to ensure a secure and seamless gaming experience moving forward. We understand your time is valuable. Rest assured that the verification process is designed to be efficient and streamlined, so it won't take up a significant amount of your time.
We genuinely appreciate your patience and cooperation during the verification process. In case, you're having issues with the verification process, please write us your email address so we can check how we can assist you, or just contact us in a live chat or via email.
Sono sorpreso che qualcosa di simile abbia una tale valutazione! Casino Guru mi sorprende ogni volta 2000 giri Libro degli Aztechi Corsa allo zucchero a 1300 giri/min 600 festa della frutta Poi sono arrivati i giri gratuiti Su un Euro Sugar Rush guadagni 2,5 Euro Libro degli aztechi 15 euro Fruit Party è arrivato a 7 euro, puntata 0,60 centesimi
I'm surprised something like this has such a rating! Casino Guru surprises me every time 2000 revs Book of Aztec 1300 rpm Sugar Rush 600 Fruit Party Then came free spins On a Euro Sugar Rush profit 2.5 Euro Book of Aztec 15 euros Fruit Party made it to 7 euros, stake 0.60 cents
Ich bin überrascht,dass so was so eine Bewertung hat! Casino Guru überrascht mich jedes mal 2000 Umdrehungen Book of Aztec 1300 Umdrehungen Sugar Rush 600 Fruit Party Dann sind Freispiele gekommen Auf ein Euro Sugar Rush Gewinn 2.5 Euro Book of Aztec 15 Euro Fruit Party hat es auf 7 Euro geschafft, Einsatz 0.60 cent
No KYC, ho inviato tutti i documenti lì, 4 sono stati riconosciuti 1 è ancora in sospeso ed è stato per 3 mesi
No KYC, I sent all documents there, 4 were recognized 1 is still pending and has been for 3 months
Keine KYC,Habe alle Unterlagen dahin geschickt,4 wurden anerkannt 1 steht noch aus und das seit 3 monaten
Gira i giochi, esaurisci il round
Spin games, run out of round
Spiele spinnen ,laufen unrund
Nessun giro gratuito
No free spins at all
Keine Freispiele überhaupt
Zoome Casino
Caro giocatore,
Ci dispiace che il risultato del gioco non sia stato buono come avresti voluto che fosse. Tieni presente che i casinò con licenza non possono influenzare i risultati e le vincite dipendono solo dall'entrare in una slot al momento giusto e piazzare la scommessa giusta: è la tua fortuna. Non c'è differenza in quale casinò esatto stai giocando, perché il casinò con licenza è solo una piattaforma, che reindirizza un utente ai server di un provider, e l'RTP di un gioco specifico è lo stesso. Con la giusta tattica, le possibilità di vincita possono essere maggiori, perché le slot mostrano i risultati a una certa distanza in base alla loro volatilità. Ti consigliamo di leggere su questo su Internet o sentiti libero di contattare la nostra chat e ti daremo maggiori informazioni. Anche nel nostro casinò, siamo aperti a rallegrare un giocatore in caso di gioco sfortunato con il nostro generoso sistema di bonus
Per quanto riguarda la procedura KYC, ovviamente, ce l'abbiamo anche noi, e i prelievi possono essere interrotti fino a quando l'account non sarà completamente verificato (questa informazione può essere verificata nei nostri Termini e condizioni). Il tempo massimo per la verifica è di 24 ore, tuttavia stiamo cercando di controllare tutto il prima possibile, e mediamente bastano poche ore. Al termine del controllo, ogni utente riceve una notifica via e-mail. Se ci sono problemi con la verifica e hai bisogno di maggiori informazioni, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We regret that the game result wasn't as good as you wished it to be. Please note that licensed casinos can't influence the results, and the winnings depend only on entering a slot at the right moment and placing the right bet - it's your luck. There's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same. With the right tactic, chances of winning can be higher, because slots show results at a certain distance according to their volatility. We recommend you to read about this on the internet or feel free to contact our chat and we will give you more information. Also in our casino, we are open to cheering a player up in case of an unlucky game with our generous bonuses system
As for the KYC procedure, of course, we also have it, and withdrawals may be terminated until the account is fully verified (this information can be checked in our Terms and Conditions). The maximum time for verification is 24 hours, however, we are trying to check everything as soon as possible, and on average it takes just a few hours. After the check is over, every user gets a notification via email. If there are some issues with verification and you need more information, please, contact our support team, and we will help you
Grande casinò dove finalmente vinci qualcosa. Almeno fino ad ora 😉. Posso sicuramente consigliarlo, deposito veloce e prelievo veloce. La verifica non ha richiesto molto tempo. Il supporto parla tedesco, tutto sommato un bel casinò.
Great casino where you finally win something. At least until now 😉. I can definitely recommend it, fast deposit and fast withdrawal. Verification didn't take long. Support speaks German, all in all a nice casino.
Tolles Casino,wo man endlich auch Mal was gewinnt. Zumindest bis jetzt 😉.Ich kann es jedenfalls empfehlen, schnelle Einzahlung und auch schnelle Auszahlung.Verifizierung hat nicht lange gedauert.Support spricht Deutsch,alles in allem ein schönes Casino.
Sito veloce
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Schnelle Website
Verifica rapida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Deposito veloce
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Schnelle Einzahlung
E quello che penso sia molto importante... Pagamento veloce
And what I think is very important... Fast payout
Und was meiner Meinung nach ganz wichtig ist... Schnelle Auszahlung
Non ho ancora trovato niente
Haven't found anything yet
Hab ich bis jetzt noch nichts gefunden
Zoome Casino
Caro giocatore,
Apprezziamo il tuo feedback sulla nostra piattaforma e siamo felici che tu abbia ottenuto il risultato desiderato qui. Congratulazioni per la vittoria! Ci auguriamo che tu possa cogliere una serie fortunata con noi e vivere molti più momenti positivi nel nostro casinò! :)
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We appreciate your feedback about our platform and are happy that you had the desired result here. Congratulations on winning! We hope you will catch a lucky streak with us and get a lot more positive moments at our casino! :)
Ho vinto più di 26k sul gioco dal vivo di Wonderland e dolci caramelle in qualche slot. Poi ho provato Cash out 1500 volevano verificare i documenti prendere q settimana molti documenti che ho inviato alla fine hanno accettato. Quando ho provato a prelevare rapidamente 1400, ho visto il mio saldo pari a zero. Hanno preso tutto il mio saldo. Come fki gl può ottenere i miei soldi. Chi salva i giocatori da quei popoli succhiasangue????? Qualcuno ha bisogno di aiuto
I won over than 26k on Wonderland live game n sweet candy some slot. Then l tried Cash out 1500 they wanted verifies documents take q week lots documents l sended finally they accepted. When l tried withdrawal 1400 guickly l saw my balance zero. They took all my balance. How fki g l can get my money. Who save players from those blood suckers peoples????? Someone need help
Zoome Casino
Caro giocatore,
È un peccato che tu abbia affrontato una situazione del genere. Da parte nostra, vogliamo darti la risposta più esauriente sul problema per evitare qualsiasi tipo di malinteso.
Per quanto riguarda la procedura KYC, siamo un casinò con licenza, quindi dobbiamo richiedere alcuni documenti per la verifica, quindi i file che non soddisfano i requisiti verranno respinti. È fantastico che tu abbia finalmente superato la procedura! Grazie per la vostra pazienza!
Per quanto riguarda il saldo, il fatto è che hai giocato con i soldi del bonus. Secondo i nostri Termini e condizioni, l'importo massimo della vincita ottenuta tramite eventuali bonus in contanti senza deposito è di 225 NZD (queste informazioni sono disponibili nella scheda "Termini e condizioni bonus", punto 4.1), quindi il saldo è stato ridotto a questo somma. Dopodiché, hai giocato i soldi e sfortunatamente li hai persi.
Siamo spiacenti che questo problema ti abbia suscitato emozioni negative e speriamo davvero che non sia la tua ultima grande vincita nel nostro casinò.
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
It's a pity that you faced such a situation. From our side, we want to give you the most comprehensive answer about the issue to avoid any kind of misunderstanding.
As for the KYC procedure, we are a licensed casino, therefore we must ask for certain documents for verification, so files, which don't meet the requirements will be rejected. That's great, that you finally passed the procedure! Thanks for your patience!
As for the balance, the thing is that you played with the bonus money. According to our Terms and Conditions, the maximum amount of winning obtained via any non-deposit cash bonuses is 225 NZD (this information can be found in the "Bonus Terms and Conditions" tab, point 4.1), so the balance was reduced to this sum. After that, you played the money and unfortunately lost it.
We are sorry that this issue gave you negative emotions and we truly hope, that it's not your last big winning in our casino.
NON GIOCARE A ZOOME! Questo casinò è uno scherzo, ho inviato tutto ciò che chiedono per la verifica e non mi verificherebbero se non avessi inviato loro il mio CERTIFICATO DI MATRIMONIO !!! Solo un altro casinò spazzatura che cerca di prendere i tuoi soldi. Perché ZOOME dovrebbe accettare il mio pagamento se stanno davvero cercando di proteggerci, non accetterebbero il pagamento come qualsiasi casinò rispettabile?
DONT PLAY ZOOME! This casino is a joke, I submitted everything they ask for verification and they wouldn't verify me unless I sent them my MARRIAGE CERTIFICATE!!! Just another rubbish casino trying to take your money.Why would ZOOME accept my payment if they are really trying to protect us wouldn't they not accept the payment like any reputable casino?
Enorme selezione di giochi
Huge game selection
Buon sito web
Good web site
Chat maleducata e inutile
Rude and unhelpful chat
Verifica ridicola
REDICULOUS verification
Zoome Casino
Caro giocatore,
Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà con la nostra piattaforma.
La procedura KYC è una cosa importante e siamo obbligati dalle regole del licenziatario a seguirla, quindi non ci sono frodi o atteggiamenti disonesti da parte nostra (le informazioni sulla nostra licenza sono disponibili sul nostro sito Web, nella sezione "Chi siamo").
In questo caso specifico, abbiamo chiesto di superare la procedura KYC a causa del sospetto di utilizzo di pagamenti di terze parti, che è vietato secondo le nostre regole (i dettagli sono disponibili nei nostri Termini e condizioni - "11. Deposito"). Il tuo account è stato chiuso a causa di una violazione delle nostre regole e, successivamente, è stata avviata la procedura di rimborso. La somma della caparra verrà restituita al titolare del conto di pagamento.
In futuro, ti chiediamo gentilmente di verificare i termini e le condizioni di una piattaforma, dove giocherai per evitare malintesi
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We are sorry that you faced difficulties with our platform.
KYC procedure is an important thing and we are obligated by the licensee rules to follow it, so there's no fraud or dishonest attitude from our side (information about our license can be found on our website, in the "About us" section).
In this specific case, we asked to pass the KYC procedure because of suspicion of using third-party payments, which is prohibited according to our rules (the details can be found in our Terms and Conditions - "11. Depositing"). Your account was closed due to a violation of our rules, and after that, the refund process was initiated. The sum of the deposit will be returned to the owner of the payment account.
In the future, we kindly ask you to check the terms and conditions of a platform, where are you going to play to avoid misunderstandings
Mi sono appena registrato qui e nel complesso un casinò online piuttosto buono. Bonus decenti e giri gratuiti / cash back settimanali costanti. Il requisito di scommessa è leggermente inferiore rispetto ad altri posti. Non ho effettuato alcun tentativo di prelievo, ma sembra essere veloce in base alle recensioni di altri giocatori. Il primo deposito che ho effettuato qui ho inviato $ 100 AUD di eth sulla catena di arbitrum a causa del malfunzionamento del mio portafoglio, quindi non è partito nel modo migliore.
Aggiornamento, il casinò ha deciso di intascare il mio deposito di eth e si rifiuta anche di chiudere l'account dei giocatori dopo molteplici richieste.
Just signed up here and overall pretty good online casino. Decent bonuses and consistent weekly free spins/cash back. Wagering requirement is slightly less than other places. Haven't made any withdrawal attempts but seems to be fast based off other players reviews. The first deposit I made here I sent $100 AUD worth of eth on the arbitrum chain due to my wallet glitching out, so wasnt off to the best start.
Update, casino decided to pocket my deposit of eth and also refuse to close players account after multiple requests.
depositi istantanei
instant deposits
chat dal vivo, può offrire bonus aggiuntivi basati sull'attività
live chat, can offer additional bonus based off activity
Ho aspettato circa un giorno qui di ritorno dal dipartimento delle finanze per vedere se sono in grado di recuperare $ 100 di eth inviati al mio portafoglio di eth del casinò sulla catena di arbitrum. Ho dei dubbi che ascolterò, ma sarebbe stato bello se questo potesse in qualche modo essere risolto/concluso rapidamente. Molto frustrante per il mio primo deposito, ma da allora tutti gli altri sono andati a buon fine (si aggiornerà se risolto in quanto potrebbe non essere un feedback negativo)
Have been waiting for a day or so to here back from finance department to see if they are able to retrieve $100 worth of eth sent to my casinos eth wallet on arbitrum chain. I have doubts I will hear, but would have been good if this could somehow get solved/concluded quickly. Very frustrating for my first deposit, but all others have gone through fine since (will update if resolved as may not be negative feedback)
Alcune promozioni di deposito non sono state aggiunte, ricontrolla prima di utilizzare i fondi.
A few deposit promos failed to add, double check before using funds.
Zoome Casino
Caro giocatore,
Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi!
La richiesta relativa al tuo deposito è stata inviata al fornitore di servizi di pagamento per un ulteriore esame e abbiamo già ricevuto una risposta. Il provider non funziona con la rete Arbitrum e non può ripristinarla, quindi non abbiamo mai ricevuto il tuo pagamento. Speriamo che non ti deluderà. Abbiamo fantastici bonus e sistemi VIP, quindi senza dubbio troverai un ottimo compenso per te stesso :)
Per quanto riguarda la richiesta di chiusura dell'account, secondo le nostre regole, puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'assistenza: [email protected] (Termini e condizioni, "9. Utilizzo dell'account giocatore"). Hai avuto comunicazione con il tuo manager VIP personale e hai deciso di mantenere l'account. Siamo felici che tu abbia deciso di rimanere con noi e speriamo che proverai molte emozioni positive qui!
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us!
The request about your deposit was sent to the payment provider for further consideration, and we already received an answer. The provider doesn't work with the Arbitrum network and cannot restore it, so we never received your payment. We hope it will not let you down. We have superb bonuses and VIP systems, so, no doubt you will find great compensation for yourself :)
As for the request to close the account, according to our rules, you can close your account at any time by sending an email to support: [email protected] (Terms and Conditions, "9. Use of Player Account"). You have had communication with your personal VIP manager and decided to keep the account. We are happy that you decided to stay with us, and hope you will get a lot of positive emotions here!
Penso che Zoome Casino sia davvero fantastico. Il sito è molto chiaro e facile da usare. Esistono molti fornitori di giochi diversi e anche opzioni di deposito e prelievo. Ci sono anche molte offerte di bonus. Inoltre, il supporto risponde sempre molto rapidamente ed è molto amichevole 👍
I think Zoome Casino is really great. The website is very clear and easy to use. There are many different game providers and also deposit and withdrawal options. There are also plenty of bonus offers. In addition, the support always answers very quickly and is very friendly 👍
Ich finde das zoome Casino echt super. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Es gibt viele verschiedene Spieleanbieter und auch ein- und Auszahlungsoptionen. Jede Menge Bonusangebote gibt es auch . Ausserdem ist antwortet der support immer sehr schnell und ist sehr freundlich 👍
Zoome Casino
Caro giocatore,
Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi, siamo davvero felici che ti sia piaciuta la nostra piattaforma! Stiamo migliorando giorno dopo giorno, quindi siamo sicuri che proverai molte più emozioni positive qui :)
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us, we are really happy that you liked our platform! We are getting better day by day, so we are sure that you will experience a lot more positive emotions here :)
Kind regards, Your Zoome team
Anks5108
Utente non registrato
• 2 anni fa
La cosa fastidiosa di questo sito di casinò è che non chiedono la tua verifica quando depositi e spendi soldi su di esso, ma quando è il momento di prelevare le vincite puoi inviare loro così tante identificazioni su te stesso ma non saranno comunque sufficienti per verificarti ma lo prenderanno in deposito però, non ho mai riscosso il deposito corrispondente registrato sul primo deposito vinto su di esso ma non è stato ancora accettato non verificato
The annoying thing about this casino site is they don't ask for your verification when you deposit spend money on it but when it's withdrawal time on winnings you can send them so many identification on yourself but still won't be enough to verify you but they'll take it on deposit though,I never collected match up deposit sign up on first deposit won on it but wasn't accepted still not verified
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato difficoltà con il processo di verifica.
Secondo i regolamenti del licenziatario, non è necessario richiedere una verifica prima di effettuare un deposito. Questo complicherebbe solo le cose per i clienti che vogliono giocare. La situazione opposta con il processo di ritiro. Per garantire che il denaro arrivi al proprietario dell'account e che un utente non infranga alcuna regola, noi e qualsiasi altro casinò dobbiamo chiedere a un cliente di superare il processo di verifica. Inoltre, è necessario fornire un documento con determinati dati visibili o in un determinato formato. Queste informazioni sono riportate nei nostri Termini e condizioni (12. Politica sui prelievi "Il Casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima di elaborare i pagamenti e di trattenere qualsiasi rimborso o prelievo per il tempo necessario a verificare la tua identità. Nel caso in cui fornisci dati falsi o Dati Personali incompleti, il prelievo può essere rifiutato e l'Account Giocatore chiuso, di cui sarai informato via e-mail. ")
Per quanto riguarda un bonus sul primo deposito, un utente deve soddisfare determinate condizioni per attivare il bonus. Gli equivoci più comuni sono la somma minima del deposito e il mancato inserimento del codice bonus "FWB". Puoi controllare i dettagli sul nostro sito, nella sezione Termini e Condizioni Bonus.
Abbiamo un team di supporto spettacolare, quindi contattaci e ti aiuteremo con il processo di verifica e verificheremo la situazione con un bonus di benvenuto.
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We regret that you faced difficulties with the verification process.
According to the regulations of the licensee, there's no need to ask for verification before making a deposit. This would just complicate things for clients who want to play. The opposite situation with the withdrawal process. To ensure that the money comes to the account owner, and a user doesn't break any rules, we and any other casino must ask a client to pass the verification process. Also, it's required to provide a document with certain data visible, or in a certain format. This information is stated in our Terms and Conditions (12. Withdrawal policy "The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. ")
As for a first deposit bonus, a user must fulfill certain conditions to activate the bonus. The most common misunderstandings are the minimal sum of the deposit and not entering the bonus code "FWB". You can check the details on our site, in the Bonus Terms and Conditions section.
We have a spectacular support team, so please, contact us and we will help you with the verification process, and check the situation with a welcome bonus.
Super offerta di benvenuto con buona scommessa Il supporto è molto amichevole e veloce Verifica + pagamento entro 25 minuti. Il sito funziona in modo molto fluido e con un bel design del sito.
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La pagina funziona molto bene e in modo fluido
Page runs very well and fluidly
Seite läuft sehr gut und Flüssig
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Zoome Casino
Caro giocatore,
Grazie per il tuo feedback! Siamo estremamente orgogliosi che ti sia piaciuta la nostra piattaforma! Certo, faremo sempre meglio e speriamo di continuare a soddisfarti con il nostro servizio, che ci sforziamo di rendere il migliore sul mercato :)
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
Thanks for your feedback! We are extremely proud that you liked our platform! Sure thing, we are going to be better and better, and we hope we will keep pleasing you with our service, which we strive to make the best on the market :)
Mi sono appena registrato qui e ho giocato alla funzione Hold and Win "Golden Dragon"... Ho ricevuto un bonus e una delle sfere era di 180 $ e quando ho inserito il bonus, quella sfera è magicamente scomparsa,,, è cambiata in 12 $. quindi ho pensato che forse non avevo visto bene, poi ho ricevuto un altro bonus questa volta il globo era di 300 $ e poi è cambiato a 18 $. Fai attenzione perché qui i giochi sono totalmente truccati Non giocherei mai più qui!
Just registered here and played the game "Golden Dragon" hold and win feature... I got bonus and one of the orb was 180$ and when entering the bonus that orb magically disappeared,,, changed to 12$. so I thought maybe I did not see well, than i got another bonus round this time the orb was 300$ and than upsss it changed to 18$. Be careful because games are totally rigged here I would never play again here!
I giochi sono ok
Games are ok
I giochi sono truccati
Games are rigged
Zoome Casino
Caro giocatore,
Per favore, accetta le nostre scuse per l'inconveniente che il processo di gioco potrebbe causarti.
Siamo un casinò con licenza completa, che garantisce un gioco leale. Il casinò è solo una piattaforma che offre ai fornitori l'opportunità di piazzare i loro giochi, quindi non abbiamo alcuna influenza sul processo.
Ma possiamo sollevare un ticket per analizzare le sessioni di gioco e indagare sulla situazione per verificare se i turni sono stati completati correttamente dalla loro parte. Per fare in modo che ciò accada, abbiamo bisogno che tu collabori con noi e ci fornisca le seguenti informazioni: - il nome completo del gioco; - la data e l'ora esatte in cui si è verificato il problema; - Il tuo indirizzo di posta elettronica. Potresti, per favore, contattare il nostro team di supporto e fornire le informazioni di cui sopra? In alternativa, puoi lasciare i dettagli necessari qui, nel tuo commento, e ti contatteremo via email. Faremo del nostro meglio per aiutarti!
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
Please, accept our apologies for the inconvenience that the game process may cause you.
We are a fully licensed casino, which guarantee of fair game. The casino is just a platform that gives an opportunity for providers to place their games, so we have no influence on the process.
But we can raise a ticket to analyze the game sessions and investigate the situation to check whether rounds were finished correctly on their side. To make this happen, we need you to cooperate with us and provide us with the following information: - the full name of the game; - the exact date and time when the issue happened; - your email address. Could you, please, contact our support team and give the information above? As an alternative, you can leave the necessary details here, in your comment, and we will contact you via email. We will do our best to help you!
Kind regards, Your Zoome team
socke
Utente non registrato
• 2 anni fa
ATTENZIONE SVEGLIA IL DITO SE VUOI I SOLDI!!!! MUT NEL GIOCO HANNO IMPOSTATO IL MIO ACCOUNT A 0 DOPO CHE ICHBGUT AVEVA VINTO MA PRIMA !!! CRONOLOGIA DEL GIOCO DELLE TRANSAZIONI CANCELLATA IMMEDIATAMENTE IN MODO DA NON POTER PROVARE NULLA SULLA PUBBLICITÀ CON IL MOTIVO AVEVA UN ACCOUNT 2 COSA NON VA AFFATTO GIUSTO !!! TUTTAVIA SI MOSTRA ALLA POLIZIA O LASCIA LE DITA DA SVEGLIA QUESTO NON È UNO SCHERZO E NIN NO IL 1 CON QUALCOSA FATTO LA MIA PUBBLICITA' NON CORRE IN TRIBUNALE !!!
ATTENTION FINGER WAKE IF YOU WANT THE MONEY !!!! MUT IN THE GAME THEY SET MY ACCOUNT TO 0 AFTER ICHBGUT HAD WON BUT FIRST !!! TRANSACTION GAME HISTORY DELETED IMMEDIATELY SO THAT YOU CAN NOT PROVE ANYTHING ABOUT ADVERTISEMENT WITH THE REASON HAD A 2 ACCOUNT WHAT IS NOT RIGHT AT ALL !!!NEVERTHELESS IT SHOWS AT THE POLICE OR LEAVE YOUR FINGERS DA WAKE THIS IS NOT A JOKE AND NIN NOT THE 1 WITH THE SOMETHING DONE MY ADVERTISEMENT IS NOT RUNNING IN COURT !!!
ACHTUNG FINGER WECK WENN EUCH DAS GELD WAS BEDEUTET !!!!MUTTEN IM SPIEL SETZEN DIE MEIN KONTO AUF 0 NACHDEM ICHBGUT GEWONNEN HATTE ABER ERST !!!TRANSAKTION SPIELEVERLAUF SOFORT GELOSCHT DAMIT MAN UBER ANZEIGE NICHTS MEHR NACHWEISEN KANN MIT DER BEGRUNDUNG HATTE EIN 2 KONTO WAS GAR NICHT STIMMR !!!TROTZDEM ZEIGT ES BEI DER POLIZEI AN ODER LASDT DIE FINGER DA WECK DAS IST KEIN SCHERZ UND NIN NICHT DER 1 MIT DEM DIE SOETWAS GEMACHT HANEN MEINE ANZEIGE LAUFT NIS VOR GERICHT !!!
Finger sveglia le truffe solo dopo che uno ha delle vincite sul suo conto ed elimina immediatamente tutto dal tuo conto giocatore
Finger wake up the scams only after one has winnings on his account and delete everything from your player account immediately
Finger weck die betrugen erst nachdem einer gewinne fur sich auf seinen Konto hat und löschen alles sofort aus deinen Spieler Konto
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo spiacenti che tu abbia affrontato una situazione del genere sulla nostra piattaforma.
Siamo un casinò autorizzato e, secondo le normative, dobbiamo conservare i dati personali dei giocatori inviati durante la registrazione e tutti i dati trasmessi durante il periodo operativo di un conto giocatore per un minimo di cinque anni dall'ultima transazione del giocatore o chiusura del conto . Pertanto, è tecnicamente impossibile eliminare le transazioni o la cronologia delle scommesse da un account. Gli ultimi 50 turni di gioco sono sempre visibili, e si possono verificare nel profilo, nella sezione "Cronologia partite".
Molto probabilmente, hai effettivamente registrato un account duplicato, che è proibito secondo le nostre regole (Termini e condizioni, "Utilizzo dell'account giocatore").
Potresti, per favore, condividere con noi il tuo indirizzo email? Controlleremo tutto con certezza e ti forniremo le informazioni esatte
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We are sorry, that you faced such a situation on our platform.
We are a licensed casino and according to the regulations, we have to retain the personal data of players submitted during registration and any data passed on during the operative period of a Player Account for a minimum of five years from the last player transaction or account closure. So, it's technically impossible to delete transactions or bet history from an account. The last 50 game rounds always are visible, and it could be checked in the profile, the "Game History" section.
Most probably, you indeed registered a duplicate account, which is forbidden according to our rules (Terms and conditions, "Use of player account").
Could you, please, share with us your email address? We will check everything for sure, and give you the exact information
Casinò molto buono! Ho vinto € 20.000 e il primo pagamento di € 5.000 è stato sul mio conto entro 24 ore senza problemi. Finora ho ritirato 15k senza problemi.
Very good casino! I won €20,000 and the first payout of €5,000 was on my account within 24 hours without any problems. I've withdrawn 15k so far with no problems.
Sehr gutes Casino ! Habe 20000€ gewonnen die erste Auszahlung von 5000€ war ohne Probleme nach 24 Std auf meinem Konto. Ich habe bis jetzt 15k ausgezahlt und das ganze ohne Probleme.
Zoome Casino
Caro giocatore,
Congratulazioni per la grande vittoria!
Ci auguriamo che continuerai a vincere e ti godrai anche i nostri prelievi veloci :)
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
Congratulations on the great win!
We hope you will keep winning and enjoy our fast withdrawals as well :)
Ottimo servizio su zoome. Mi ha chiamato un VIP Manger e abbiamo chiacchierato per ben 20 minuti. Era estremamente cordiale e ha risposto a tutte le mie domande. Ha dato consigli sui giochi e abbiamo parlato dell'ottimo programma fedeltà offerto. Mi piace molto giocare su zoome e sta rapidamente diventando uno dei miei posti migliori dove scommettere. Ottima selezione di giochi, abbastanza poltiglia ogni gioco qui. Prelievi molto veloci e verifica rapida. Tutto questo significa molto per i nuovi giocatori. Consiglio vivamente Zoome per la mia esperienza e ho anche avuto una discreta fortuna con le slot!
Excellent service at zoome. Had a VIP Manger call me and we chatted for a good 20 min. He was extremely friendly and answered all my questions. Gave tips on games and we talked about the great loyalty program offered. I really enjoy playing at zoome and it's fast becoming one of my top places to gamble. Great selection of games, pretty mush every game here. Very fast withdrawals and quick verification. All this means a great deal to new players. I highly recommend Zoome from my experience and I've also had some decent luck on the slots!
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la nostra piattaforma :)
Ci preoccupiamo per ogni cliente e cerchiamo sempre di fornire un approccio personalizzato per mantenere i nostri clienti soddisfatti. Il nostro staff professionale è sempre felice di aiutarti, rispondere a ogni domanda e supportarti durante il tuo soggiorno qui.
Speriamo che rimarrai con noi e guarderai come cresciamo noi e la nostra selezione di giochi :)
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We are happy to hear that you enjoyed our platform :)
We worry about every customer and always try to provide a personalized approach to keep our clients satisfied. Our professional staff is always happy to help you, answer every question, and support you throughout your stay here.
We hope you will stay with us and watch how we and our games selection grow :)
Non verificheranno il mio prelievo anche se ho fornito loro tutto il possibile a cui fondamentalmente vogliono accedere alla tua identità prima che lo verifichino. Modificare. Ragazzi, avete bisogno del numero della mia carta di credito che mostri il nome completo e tutti i numeri, uno questo è impossibile da ottenere poiché la mia carta non mostra il mio nome. Ragazzi, inoltre, non consentirete nessun altro metodo e nessun altro casinò ne ha bisogno, dato che ne gioco diversi senza problemi
They will not verify my withdrawal even though I have provided them with everything possible they basically want access to your identity to before they will verify it. Edit. You guys need my bank card number showing full name and all numbers, one this is impossible to get as my card doesnt show my name. You guys also wont allow any other method and no other casino need this, as I play several without issues
Niente di niente
Nothing at all
Cattivo servizio clienti
Bad customer service
Impossibile prelevare contanti
Cant withdrawal cash
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato difficoltà con il processo di verifica.
Secondo i nostri termini e condizioni, ogni utente deve verificare l'account per avere la possibilità di prelevare denaro a causa della politica antifrode. Puoi vederlo nella sezione "Termini e condizioni", paragrafi 9 e 10
Basterebbe caricare un documento di identità, indirizzo e pagamento per verificare l'account. Non è complicato e non richiede molto tempo. Inoltre, tieni presente che siamo un casinò con licenza completa, quindi i tuoi dati verranno archiviati in modo sicuro secondo le leggi delle normative sul gioco d'azzardo.
Potresti, per favore, descrivere un po' di più sulla tua difficoltà con il processo di verifica? Vogliamo aiutarti a superarlo il prima possibile.
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We are sorry that you experienced difficulties with the verification process.
According to our terms and conditions, every user needs to verify the account to make possibility to withdraw money due to the antifraud policy. You may see this in the "Terms and conditions" section, paragraphs 9 and 10
It would be enough to upload proof of identity, address, and payment to verify the account. It's not complicated and doesn't take a lot of time. Also, please, note that we are a fully licensed casino, so your data will be stored safely according to the laws of gambling regulations.
Could you, please, describe a little bit more about your difficulty with the verification process? We want to help you to pass it as soon as possible.
Casinò molto buono e di facile utilizzo, ho già effettuato depositi e pagamenti di volta in volta. Ci sono regolarmente offerte di bonus e il supporto è molto amichevole. La verifica + il pagamento vengono elaborati in un giorno. Uno dei miei casinò preferiti.
Very good and user-friendly casino, I have already made deposits and paid out from time to time. There are regular bonus offers and the support is very friendly. Verification + payout is processed in one day. One of my favorite casinos.
Sehr gutes und benutzerfreundliches Casino ich habe bereits öfter eingezahlt und auch ab und an ausgezahlt. Es gibt regelmäßig Bonusangebote und der Support ist sehr freundlich. Verifizierung + Auszahlung wird in einem Tag bearbeitet. Einer meiner Lieblingscasinos.
Pagamento veloce
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Verifica rapida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Design intuitivo
User-friendly design
Benutzerfreudliches Design
Supporto sempre disponibile
Support always available
Support immer erreichbar
selezione del gioco
game selection
Spieleauswahl
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo assolutamente felici che ti sia piaciuto il nostro casinò :)
Speriamo che i momenti migliori ti stiano aspettando e che tu possa provare emozioni ancora più positive qui!
Cordiali saluti, Il tuo team Zoome
Dear player,
We are utterly glad that you enjoyed our casino :)
We hope that the best moments are looking forward to you and you will get even more positive emotions here!
Ciao! Mi sono registrato ieri e ho giocato con il bonus di benvenuto. Prima di tutto, il casinò è carino: molti giochi, nessun ritardo e la maggior parte dei giochi si possono giocare con bonus. MA: ho perso il primo bonus (non ho vinto nulla), quindi ho giocato i giri gratuiti che ho ricevuto dal bonus di benvenuto. Ho vinto 9€ e ho giocato con quei soldi bonus. Ho vinto 300€, ma sapevo che potevo prelevare solo 150€ a causa dei termini del bonus dei giri gratuiti. Quindi ho pensato di poter giocare con quei 300€ e tutte le vincite superiori le otterrò. Ho chiesto al supporto se posso ritirare quei soldi e lui ha detto "sì". Ho giocato con quei soldi e ho ricevuto più di 1.000€ sul mio conto. L'ho ritirato e l'hanno tagliato a 150 €. Mi chiedevo perché il sostenitore mi ha scritto che va bene, ma non lo era (e non è nei termini). Solo: max. Preleva 150€ quando viene scommesso il bonus, ma ho vinto questi soldi dopo aver scommesso il bonus. Dopo di che ho chiesto di nuovo nella Chat se potevamo fare qualche affare, se posso ottenere anche il 50% delle mie vincite, ma no, niente.. Ho screenshot della Chat con il sostenitore se qualcuno ne ha bisogno.
Hello! I registered yesterday and played with the welcome bonus. First of all, the casino is nice: Many games, no lags and most of the games you can play with bonus. BUT: I lost the first bonus (didn´t win anything), so i played the freespins i got from the welcome bonus. I won 9€ and played with that bonus money. I won 300€, but i knew i can only withdraw 150€ because of the bonus terms from the freespins. So i thougt, i could play with that 300€ and any winnings above i will get it. I asked the Support if i can withdraw that money and he said "yes". I have played with that money and i got over 1.000€ on my account. I withdrawed that and they cutted it on 150€. I was wondering why the supporter wrote me that this is okay, but it wasn´t (and it´s not standing on the terms). Only: Max. Withdraw 150€ when the bonus is wagered, but i won this money after i wagered the bonusmoney. After that i asked in the Chat again if we could make any deal, if i can get even 50% of my winnings, but no, nothing.. I have screenshots of the Chat with the supporter if anyone need it.
C'è una vasta selezione di giochi
There is a large game selection
Il sito è fluido
The Site is smooth
Molti giochi possono essere giocati con denaro bonus
Many games can be played with bonus money
Le vincite dopo che il denaro del bonus è stato scommesso, non potevano essere pagate
The winnings after the bonus money was wagered, could not be payed out
Zoome Casino
Caro giocatore,
Abbiamo esaminato il tuo caso e indagato sull'incidente. Prima di tutto, vogliamo scusarci per la situazione accaduta in precedenza e per le emozioni negative che hai affrontato.
Il fatto è che la vincita massima dai giri gratuiti del pacchetto di benvenuto è di 150 EUR e questa regola non è mai stata modificata dalla creazione del nostro casinò. Le vincite superiori a questa somma non possono essere ritirate. Puoi controllare queste informazioni nella pagina "Termini e condizioni del bonus", sezione "Bonus di benvenuto". Ci scusiamo davvero per la disinformazione che il nostro rappresentante dell'assistenza ti ha fornito in una chat.
Ti abbiamo inviato un messaggio di posta elettronica con le nostre opzioni su come appianare il malinteso e ripristinare un buon rapporto.
Ci auguriamo che rimarrai con noi e solo le emozioni positive ti stanno cercando in futuro :)
Cordiali saluti, La tua squadra Zoome
Dear player,
We reviewed your case and investigated the incident. First of all, we want to apologize for the situation which happened earlier and the negative emotions you faced.
The thing is the maximum winning from the welcome package free spins is 150 EUR and this rule was never changed since the creation of our casino. Winnings above this sum can't be withdrawn. You may check this information on the "Bonus terms and conditions" page, section "Welcome bonuses". We truly apologize for the disinformation our support representative gave you in a chat.
We texted you via email with our options on how to smooth the misunderstanding and restore a good relationship.
We hope you will stay with us and only positive emotions are looking for you in the future :)
Non avrei mai pensato di trovare un buon sito di casinò che offra un'ampia selezione dei migliori giochi da casinò di rinomati sviluppatori di giochi da casinò. Mi piace anche l'interfaccia user-friendly di Zoome che rende facile trovare quello che stai cercando.
I never thought that I would actually find a good casino site that offers a wide selection of top casino games from reputable casino game developers. I also like Zoome's user-friendly interface that makes it easy to find what you're looking for.
Jeg hadde aldri trodd at jeg faktisk skulle finne en god casinoside som tilbyr et bredt utvalg av topp kasinospill fra anerkjente casinospillutviklere. Jeg liker også Zoome brukervennlige grensesnitt som gjør det enkelt å finne det du leter etter.
Zoome Casino
Caro giocatore,
È bello sapere che ti è piaciuta la nostra piattaforma :)
Siamo in costante crescita e cerchiamo sempre di estendere la nostra gamma di giochi, quindi, siamo sicuri, un giorno verranno aggiunti molti nuovi fornitori. Grazie per aver giocato con noi!
Cordiali saluti, La tua squadra Zoome
Dear player,
It's great to hear that you liked our platform :)
We are constantly growing and always trying to extend our game range, so, we are sure, a lot of new providers will be added someday. Thanks for playing with us!
Una stella è troppo per questo "casinò". Non c'è possibilità di vincere qui, puoi semplicemente fare clic sui tuoi soldi in pochissimo tempo. Quindi, se vuoi sbarazzarti dei tuoi soldi e amare Deadspins, sei in buone mani lì. La chat dal vivo in particolare Oskar pensa di poter manipolare con le parole e spingerti a continuare a giocare. Gioco ai casinò online da anni e so come funziona. Anche le deboli giustificazioni qui sono come rispondono i casinò, ma chiaramente tali casinò difficilmente lo ammetteranno e cercheranno comunque di parlarne. Non si preoccupano di mantenere i clienti, si preoccupano solo dei soldi. Vincere clienti abituali no, soldi veloci sì. Non farti ingannare.
One star is too much for this "casino". There is no chance of winning here, you can just click your money down in no time. So if you want to get rid of your money and love Deadspins, you are in good hands there. The live chat especially Oskar thinks he can manipulate with words and push you to continue playing. I've been playing online casinos for years and I know how it works. Also the weak justifications here how the casinos answer, but clearly such casinos will hardly admit it and still try to talk it up. They don't care about keeping customers, they just care about the money. Winning regular customers no, fast money yes. Don't be fooled.
Ein Stern ist zu viel für dieses "Casino". Hier gibt es keine Chance auf einen Gewinn, man kann sein Geld nur in kürzester Zeit runter klicken. Also wer sein Geld loswerden möchte und Deadspins liebt der ist dort richtig gut aufgehoben. Der Live Chat besonders Oskar denkt er kann mit Worten manipulieren und einem zum weiter spielen drängen. Ich spiele schon jahrelang in Online Casinos und weiß wie es läuft. Auch die schwachen Rechtfertigungen hier wie die Casinos antworten, aber klar solche Casinos werden es kaum zugeben und versuchen es noch schön zu reden. Es wird nicht Wert darauf gelegt Kunden zu halten, sondern nur auf das Geld. Stammkunden zu gewinnen nein, schnelles Geld ja. Lasst euch nicht täuschen.
purtroppo non c'è nulla di positivo da segnalare
unfortunately there is nothing positive to report
leider gibt es nichts positives zu berichten
Zoome Casino
Caro giocatore,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza nel nostro casinò. In primo luogo, è un peccato che tu abbia avuto emozioni negative nei confronti del nostro rappresentante del team di supporto.
Abbiamo esaminato la tua chat con Oscar e siamo sicuri che non volesse manipolarti o ingannarti, voleva solo rendere più piacevole il tuo tempo sulla nostra piattaforma. Ci scusiamo per questo malinteso.
Per quanto riguarda il risultato del gioco, tu come giocatore esperto potresti sapere che i risultati dipendono totalmente dalla tattica di gioco, dall'approccio a un gioco specifico e dall'ingresso in un gioco al momento giusto. Principalmente, non c'è differenza in quale casinò stai giocando, perché il casinò con licenza è solo una piattaforma, che reindirizza un utente ai server di un provider. Ma i casinò hanno la responsabilità di supportare e aiutare i giocatori con bonus o consigli.
Ancora una volta, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata abbastanza buona e ti auguriamo eterno in futuro!
Cordiali saluti, La tua squadra Zoome
Dear player,
We are genuinely sorry about your experience in our casino. Primarily, it's a pity that you had negative emotions about our support team representative.
We reviewed your chat with Oscar and we are sure that he didn't want to manipulate or trick you play, he just wanted to make your time on our platform more enjoyable. We apologize for this misunderstanding.
As for the game result, you as an experienced player may know that the results totally depend on the tactic of playing, the approach to a specific game, and entering a game at the right moment. Mainly, there's no difference in which exactly casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider. But casinos are responsible for supporting and helping players with bonuses or advice.
Once again, we regret that your experience wasn't good enough and we wish you eternal in the future!
Kind regards, Your Zoome team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Zoome Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Zoome Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Molto alto9.0/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto positivo sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
Comore (Anjouan Gaming)
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Estonia
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