Il giocatore neozelandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho costantemente cercato di ritirare le mie vincite e continuo a essere rifiutato senza motivo. All'inizio non mi è stato detto che i primi 2 giorni non possono prelevare il visto anche se dichiara il prelievo con lo stesso metodo di deposito, quindi eseguo il bonifico bancario e ora mi viene detto che è con il tecnico e posso riprovare quando ricevo un'e-mail. Ho quindi chiesto dove posso lamentarmi? Al che mi è stato detto "dimmi che posso aiutarti" Non ho avuto aiuto negli ultimi 4 giorni
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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