Buon pomeriggio, oggi ho tentato di effettuare un prelievo e sto ancora aspettando il codice di verifica che avrebbe dovuto essere inviato alla mia email. Dopo ore senza aver visto il codice nella mia casella di posta, ho deciso di presentare un reclamo. Non capisco il problema, dato che sono riuscito a depositare sul conto del casinò senza problemi, ma quando si tratta di prelevare non ricevo il codice di verifica. Il mio indirizzo e-mail è corretto, motivo per cui non riesco a capire cosa c'è che non va e ho bisogno che la questione venga risolta urgentemente.
Good afternoon, today I attempted to make a withdrawal and I am still waiting for the verification code that was supposed to be sent to my email. After hours of not seeing the code in my inbox, I decided to make a complaint. I don't understand the issue, given that I've been able to deposit into the casino account with no problems, but when it comes to withdrawing, I don't receive the verification code. My email address is correct, which is why I can't comprehend what's going wrong, and I need this matter resolved urgently.
Buenas tardes en el día de la fecha, quise realizar un retiro y aun estoy a la espera del código de verificación que me envían al correo, al pasar horas y no ver dicho código en la casilla de mensajes decido realizar el reclamo, no se cual es el inconveniente, ya que he podido depositar en la cuenta del casino tranquilamente pero al retirar no recibo mensaje de código de verificación. El correo electrónico es el correcto, motivo por el cual no entiendo cual es el inconveniente, y necesito que se resuelva con urgencia.
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