Il giocatore del Sud Africa richiede la cancellazione del suo account del casinò e dei suoi dati personali senza necessità di autoesclusione.
Per favore elimina l'account. Non è necessaria l'autoesclusione. Voglio solo che i miei dati siano rimossi dal tuo sito
Caro Alwaysthe1,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo.
Mi dispiace per il tuo problema con questo casinò. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito.
Potresti cortesemente spiegarci più dettagliatamente il problema e spiegarci come possiamo aiutarti?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.