So per certo che l'unica cosa che vogliono e accetteranno è un estratto conto con sopra il numero del mio conto. Non posso fornire loro qualcosa che la mia banca non mi fornisce, è contro la loro politica inserire il numero del conto bancario sulla dichiarazione a causa di problemi di privacy e frode. Quindi quello che fanno è inserire il numero della tua carta bancaria, ma solo le ultime sei cifre.
Ho avuto molte, molte, molte comunicazioni con l'assistenza clienti e si sono rifiutati di piegarsi fino a poco tempo fa, quando hanno detto che avrebbero aperto un ticket, ma voglio dire, ho pochissima fiducia che tutto vada a buon fine perché hanno dimostrato che " non sei davvero disposto a fare nulla al riguardo.
Per quanto riguarda il resto della mia verifica è stata fatta ogni cosa tranne quella e non vedo perché sia necessaria, ho l'e-mail di Interactive e-transfer che mostra la mia e-mail e l'importo e il numero di riferimento per lo scambio che hanno anche loro. In più anche sul loro sito dove dovrei inviare i documenti Non dice nemmeno che mi serve, dice che deve contenere e indicare a chi è andato il deposito e quale era Gigadat E dice che deve contenere l'importo e il data in cui è stato pagato e l'ho mostrato loro con l'email dell'etransfer e del mio conto bancario e non lo accetteranno.
Caricherò entrambi i documenti dell'e-mail in cui vengono mostrate le informazioni, nonché lo screenshot del proprio sito Web in cui viene mostrato ciò che devo fornire loro
I do know for a fact that the only thing they want and will accept is a bank statement with my account number on it I cannot provide them with something that my bank does not provide me with, it's against their policy to put the banking account number on the statement because of privacy concerns and fraud. So what they do is they put your banking card number on there but only the last six digits.
I've had many many many communications with customer support and they refused bend on any of it up until recently when they said they would open a ticket but I mean I have very little faith in it going through because they've shown that they're not really willing to do anything about it.
As for it the rest of my verification every last thing is done except for that and I don't see why it's necessary, I have the email from interact e-transfer that shows my email and the amount and the reference number for the exchange which they have as well. Plus even on their website where I'm supposed to submit the documents It doesn't even say that I need that, says it must contain and display who the deposit went to which was Gigadat And it says that it must contain the amount and the date of which it was paid and I showed them that with the email from the etransfer as well as from my bank account and they won't accept it.
I will upload both documents of the email where it shows information as well as their own website screenshot where it shows what I am require to provide them
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