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Bizzo Casino - Il giocatore contesta depositi non riconosciuti.

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Importo:: $72.000 ARS

Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 11/05/2024 | Caso chiuso : 29/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore argentino aveva affermato di aver depositato circa $ 72.000 in un casinò, utilizzando il sito ufficiale del casinò e un metodo di pagamento specifico. Aveva affermato di aver effettuato depositi con successo in precedenza con lo stesso metodo. Nonostante abbia fornito i dettagli della transazione, il casinò ha negato che i depositi provenissero dalla loro piattaforma. Il giocatore voleva il rimborso. Avevamo chiesto ulteriori informazioni e comunicazioni pertinenti con il casinò, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ho depositato circa $72.000 o più e mi dicono che i miei depositi non sono stati effettuati nel loro casinò, quando è l'unico in cui ho giocato! Ho inviato tutte le transazioni effettuate e dicono che non è il loro casinò! Truffatori! Voglio i miei soldi indietro.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro Octa3813,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti per favore chiarire come hai effettuato esattamente questi depositi? È stato tramite il sito web ufficiale del casinò?
  • Quale metodo di pagamento hai utilizzato?
  • Hai già effettuato depositi con successo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao si . Ho effettuato i depositi tramite il sito web del casinò bizzo. Vengo automaticamente reindirizzato a airtm aus, dove effettuo i depositi. Ho effettuato trasferimenti riusciti utilizzando lo stesso metodo nello stesso casinò.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie mille per la tua risposta, Octa3813. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Inoltre, inoltrami uno screenshot della cronologia dei tuoi depositi. In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao Octa3813,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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