Il giocatore degli Stati Uniti ha riscontrato problemi con il ritiro delle vincite nonostante il conto fosse stato verificato per quasi un anno e i prelievi precedenti fossero stati effettuati con successo. Il casinò ha richiesto un video del giocatore con in mano la patente di guida e un pezzo di carta con la data e il nome del casinò per un'ulteriore verifica, che ha affermato di aver inviato. Abbiamo chiesto conferma e informazioni aggiuntive ma non abbiamo ricevuto risposta dal giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Traduzione automatica:
