Il giocatore è insoddisfatto del casinò poiché richiede nuovi documenti e i pagamenti sono lenti. Il reclamo è stato risolto in quanto il giocatore è stato verificato e ritirato il suo saldo.
Sono sempre richiesti nuovi estratti conto in cui puoi vedere (cronologia pagamenti, bonifici a Buran) degli ultimi 90 giorni, ma il mio conto è verificato. Servizio clienti scadente, tempo di pagamento/elaborazione lungo oltre 2 settimane.
Ciao torri,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Buran Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali? Quando è stata l'ultima volta che hai provato a ritirarti?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Il pagamento non è il primo ma il precedente è stato lo stesso
Con ogni pagamento, BuranCasino ritarda artificialmente il pagamento, tutto viene sempre tirato fuori. Secondo i termini e le condizioni, 3 giorni lavorativi, ma sono sempre più di 10 giorni prima che venga elaborato!!!!