Il giocatore dalla Spagna richiede la verifica di tre richieste di prelievo da 500 € ciascuna, presentate il 24 e 25 novembre, per un importo di 9000 €. Nonostante la precedente rapida elaborazione dei prelievi, il giocatore non ha ricevuto alcun aggiornamento dal 6 dicembre e continua a ricevere le stesse risposte generiche dal servizio clienti.
Ho vinto 9000 € e ho fatto tre richieste di prelievo il 24 e 25 novembre, ciascuna per 500 €. Oggi è il 6 dicembre e i miei prelievi non sono ancora stati verificati. Qualche mese fa, ho vinto soldi su Casinia e, sebbene i miei prelievi siano stati verificati rapidamente, ci sono voluti dagli 11 ai 14 giorni perché il denaro venisse depositato sul mio conto. Questa volta, chiedo che i miei prelievi vengano verificati. Continuo a ricevere lo stesso messaggio da tutti gli agenti (grazie per la pazienza, ci sono molti prelievi e il tempo di elaborazione è più lungo del solito, i tuoi soldi sono al sicuro e saranno risolti a breve). Ho bisogno che vengano verificati ora perché altrimenti, finirò per aspettare un anno per vedere i 9000 € sul mio conto bancario. Grazie in anticipo.
Ciao Jaimesbd93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casinia Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Ho provato a verificare il mio account diverse volte, ma il mio profilo dice che non è necessario e anche quando spiego loro cosa voglio fare, mi dicono che non è necessario.
Ho iniziato a giocare con un bonus del +70% di quanto avevo depositato, ma l'ho completato.
Se non ricordo male, ieri era il 12/6.
Vorrei sottolineare che il premio che ho vinto è stato un jackpot di circa 10.400 € in un gioco in cui, se giocavo il doppio della puntata ogni x volte in cui partecipavo a un gioco simile a Plinko, cadevano diverse palline e in uno di quei casi la sezione "jackpot" si riempiva.
Ciao!! Ieri ho ricevuto 3 prelievi per un totale di 1500€, non li hanno verificati, hanno effettuato il deposito direttamente, ora devo aspettare i restanti 7500€ 😅 Vi terrò aggiornati se succede qualcosa! Grazie mille team!!
Ciao Jaimesbd93,
Sono felice di sapere che i tuoi prelievi stanno arrivando. Non esitare a contattarci se l'importo intero non dovesse arrivare o se dovessero sorgere delle complicazioni.
Aspetto tue notizie.
Distinti saluti,
Tacca
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