Il giocatore giapponese ha dovuto affrontare problemi di prelievo con Club Player Casino per tre settimane. Nonostante avesse presentato tutti i documenti necessari nel luglio 2023, il casinò aveva ripetutamente richiesto gli stessi documenti e non aveva fornito un aggiornamento sullo stato del prelievo. Il processo di verifica era iniziato nell'ottobre 2023 e la richiesta di prelievo di $ 1000 tramite bonifico bancario è stata approvata il 1 gennaio. Il reclamo è stato inizialmente respinto a causa della mancata risposta da parte del giocatore, ma è stato riaperto su sua richiesta. Alla fine, il giocatore ha confermato di essere stato pagato dal casinò, portandoci a contrassegnare il reclamo come "risolto".
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