Crazy Luck Casino - Il giocatore non può ritirare le sue vincite.

Non pagheranno le mie vincite

Caro Chauncey,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Saresti così gentile e descriveresti il tuo problema in modo più dettagliato? Potresti specificare se hai giocato e vinto con un bonus? Hai completato il KYC?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o pubblicarla qui).

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Grazie mille Chauncey per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Vorrei chiedere a Crazy Luck Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Ok grazie

Ok grazie!!

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Si prega di notare che se non ci risponderai entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà chiuso come "irrisolto", il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.

Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare di più, ma poiché il casinò non ha risposto affatto, non possiamo fare molto per il tuo caso. Tutto quello che posso fare è consigliarti di giocare in un casinò migliore, con un punteggio più alto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

Il reclamo è stato riaperto e chiuso come risolto dopo che il casinò ci ha fornito la prova che il giocatore non ha più prelievi in sospeso.