vor 10 Monaten
complaints.bulgaria@gmail.com
Schreiben Sie mir hier.
complaints.bulgaria@gmail.com
Write me here.
0
complaints.bulgaria@gmail.com
Schreiben Sie mir hier.
complaints.bulgaria@gmail.com
Write me here.
E-Mail gesendet.
Ich verstehe nicht, wie Casino Guru weiterhin für MostBet wirbt
Email sent.
I don't understand how Casino Guru continues to promote MostBet
Enviado e-mail.
não percebo como continua o Casino Guru a promover a MostBet
Wie wirbt Casino Guru weiterhin für MostBet?
How does Casino Guru continue to promote MostBet?
Como continua o Casino Guru a promover a MostBet?
Versuchen Sie bitte, sich zu beruhigen. Sie stellen viele Fragen, aber ehrlich gesagt scheinen Sie Ratschläge nicht zu befolgen.
Haben Sie beispielsweise Ihre Zahlungsoptionen blockiert oder Limits auf Null gesetzt? Was ist mit beiden Passwörtern? Sie müssen auch Ihren E-Mail-Posteingang verlassen, da Sie sehen, dass weiterhin E-Mails eingehen. Ich denke, es ist vernünftig anzunehmen, dass es nicht aufhört, bis Ihr Casino-Konto dauerhaft geschlossen wird. Deshalb sollten Sie auch jemanden bitten, Ihr Passwort für diese E-Mail zu ändern.
Bitte denken Sie daran, dass wir keinen 24/7-Gesundheitssupport bieten und dass es keine Konsequenzen hat, solange Ihre Beschwerde offen ist. Ich stelle mir vor, dass es schwierig ist, aber versuchen Sie trotzdem, alle Ihre Gedanken vom Glücksspiel fernzuhalten. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass wir diesbezüglich keine weitere Unterstützung leisten können.
Ich wette, Sie könnten sofortige Hilfe gebrauchen, also besuchen Sie bitte diese Website 👈
Sobald Sie sicher und entspannt sind, können wir über den Sicherheitsindex sprechen.
Lassen Sie mich jedoch noch etwas versuchen. Vielleicht kann ich jemanden vom Casino überzeugen, sich Ihre Beiträge anzusehen. Einen Versuch wert.
Please, try to calm down. You're asking a lot of questions, but frankly, to me, you do not seem to follow advice.
Did you block your payment options, or set limits to zero, for instance? What about both passwords? You also need to get out of your email inbox, as you can see the emails keep coming. I think it's reasonable to assume it won't stop until your casino account is permanently closed. That's why you should also ask someone to change your password to this email.
Kindly remember that we are not 24/7 health support, and as long as your complaint is open, there will be no consequences. I imagine it is hard, but still, do your best to keep all your thoughts away from gambling. I hope you understand that we can't provide further support in that regard.
I bet you could use immediate help, so please visit this site 👈
Once you are safe and relaxed, we can talk about its safety index.
Let me try one more thing, though. Maybe I can convince someone from the casino to look at your posts. Worth a try.
Radka, ich stelle viele Fragen???
Du löschst alle meine Beiträge????
Es liegt auf der Seite des Casinos... jedenfalls werden Sie verstehen, warum...
Radka I'm asking a lot of questions???
you delete all my posts????
It's on the Casino's side... anyway, you'll understand why...
Radka estou a fazer muitas perguntas???
apagas os meus posts todos????
está sdo lado do Casino… enfim, tia perceberão porquê….
Lieber Spieler,
Beitrag „Wie bewirbt Casino Guru weiterhin MostBet?" Im Forum herumzustöbern wird dir nicht weiterhelfen. Ich bitte Sie freundlich, damit aufzuhören. Alle derartigen doppelten Beiträge werden gelöscht. Bleiben Sie einfach hier im Gespräch. Ich verstehe, dass Sie verzweifelt sind, und ich bin hier, um die Situation in einem vernünftigen Rahmen zu halten.
Im Moment versuche ich, mit jemandem vom Casino in Kontakt zu treten, um Ihnen zu helfen.
Ich bitte Sie lediglich, dass Sie versuchen, vernünftig und anständig zu antworten. Kämpfe bitte dagegen.
Haben Sie eine Ahnung, warum Ihr Konto noch offen ist? Ich zum Beispiel nicht.
Dear player,
Posting "How does Casino Guru continue to promote MostBet?" around the forum won't help you. I ask you kindly to stop. All such duplicated posts will be deleted. Just keep the conversation here. I understand you are desperate, and I'm here to hold it within reasonable borders.
At this moment, I'm trying to get in touch with someone from the casino to help you.
All I'm asking is that you try to keep your responses reasonable and decent. Fight it, please.
Do you have any idea why your account is still open? I don't, for example.
Bitte lösen Sie meine Beschwerde und verhindern Sie, dass Radka Beiträge löscht und die Meinungsfreiheit verletzt.
Ob er Provisionen von Casinos erhält, weiß ich nicht, aber es ist beleidigend und löst bei den Leuten ein schlechtes Gewissen aus. Schutzbedürftige Menschen werden wegen Spielsucht behandelt und sie zwingt sie, nicht zu schreiben.
Please resolve my complaint and stop this Radka from deleting posts and violating freedom of expression.
If he receives commissions from casinos, I don't know, but it's offensive and makes people feel bad. Vulnerable people undergoing treatment for gambling addiction and she coerces them not to write.
Por favor, resolvam a minha reclamação e impeçam esta Radka de andar a apagar as publicações e a atentar contra a liberdade de expressão.
se recebe comissões dos casinos, não sei, mas é atentatório e faz as pessoas sentir-se mal. Pessoas vulneráveis em tratamento contra o vício do jogo e ela coage a não escreverem.
Lieber Nutzer,
Ich verstehe, dass Sie gegen eine Sucht kämpfen, aber um Teil dieses Forums zu sein, müssen Sie wie jeder andere unsere Richtlinien befolgen.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber Ihre Forderungen haben keinen Einfluss auf das Beschwerdeverfahren. Lesen Sie bitte einfach die Anweisungen. Ich möchte mögliche Missverständnisse vermeiden:
„Wie lange wird das alles dauern?
Die Zeit, die zwischen der Einreichung einer Beschwerde und deren Abschluss vergeht, ist sehr unterschiedlich. Am schnellsten werden die Beschwerden bearbeitet, die ohne Einschaltung des Casinos gelöst werden können oder die abgelehnt werden, weil das Casino nichts falsch gemacht hat. Andere Beschwerden können jedoch sehr zeitaufwändig sein.
Hier einige grobe Schätzungen und zeitbezogene Informationen zu Beschwerden:
Sie erhalten Ihre erste Antwort von unserem Beschwerdeteam innerhalb von 48 Stunden. Wir bemühen uns jedoch, innerhalb von 12 bis 24 Stunden zu antworten.
Jede beteiligte Partei (Sie, das Casino oder das Casino Guru-Team) hat sieben Tage Zeit, um zu antworten, wenn dies erforderlich ist, um die Beschwerde voranzutreiben. Wenn diese Frist ohne Antwort verstreicht, entscheiden wir uns in der Regel für eine Verlängerung der Frist um weitere sieben Tage.
Da die erfolgreiche Lösung einer Beschwerde oft viel Kommunikation zwischen allen drei Parteien erfordert, kann sich die Gesamtzeit summieren. Die durchschnittliche Zeit, die es dauert, erfolgreich gelöste Beschwerden abzuschließen, beträgt etwa 21 Tage ab dem Datum ihrer Einreichung, aber auch hier variiert die Zeit stark von Beschwerde zu Beschwerde.
Ich versuche, die Vorstellung zu überwinden, dass Ihr aktueller Geisteszustand Ihr Handeln beeinflusst.
Bitte hören Sie auf, das Forum zu spammen und uns oder das Casino des Betrugs zu beschuldigen. Das wird nicht toleriert. Ich glaube, das hat nichts mit Freiheit zu tun, sondern mit der offensiven Vorgehensweise Ihrerseits. 🙏
Dear user,
I understand you are fighting an addiction, but in order to be part of this forum, you need to follow our policies like anyone else.
I'm sorry to say that, but your demands won't affect the complaint procedure, just read the instructions, please. I'd like to avoid possible misunderstandings:
"How long will it all take?
The time elapsed between submitting a complaint and the complaint being closed varies greatly. The complaints processed most quickly are those that can be resolved without getting the casino involved or those that are rejected because the casino has not done anything wrong. Other complaints, however, can be very time-consuming.
Here are some rough estimates and time-related information about complaints:
You will get your first response from our complaint team within 48 hours, but we do our best to respond within 12 to 24 hours.
Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days.
As the successful resolution of a complaint often requires a lot of communication between all three parties, the total time can add up. The average time it takes to close successfully resolved complaints is roughly 21 days from the date they were submitted, but again, this varies a lot from one complaint to another."
I'm attempting to get past the idea that your current state of mind influences your actions.
Please stop spamming the forum and accusing us or the casino of fraud. This won't be tolerated. I believe it has nothing to do with freedom, it's about offensive approach from your side. 🙏
Hallo, liebe Andreia2024!
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir sind stets bestrebt, die Erfahrung unserer Spieler zu verbessern und die Situation zu klären. Eine Antwort auf Ihre Anfrage finden Sie im Abschnitt „Beschwerden".
Einen schönen Tag noch!
Beste Grüße, Mostbet.
Hello, Dear Andreia2024!
Thank you for your feedback. We always strive to improve the experience of our players and sort out the situation. A response to your request has been provided in the complaints section.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Ich gehe davon aus, dass der beabsichtigte Empfänger dieser Nachricht der Casino-Vertreter war?
Ich empfehle in dieser Situation dringend, die Antwortschaltfläche zu verwenden. Jedes Mal, wenn Sie antworten, wird der Empfänger benachrichtigt, sodass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass ein Casino-Vertreter Ihre Nachricht sieht.
Wenn du möchtest, beschreibe uns bitte das Problem, das du hast. Vielleicht können wir darüber nachdenken. 🤔
I take it that the intended recipient of this message was the casino representative?
I highly advise using the reply button in this situation. Every time you use the reply, the recipient is notified, so there is a significant chance that a casino representative will see your message.
If you would like, please describe the problem you are experiencing. Perhaps we can think this through. 🤔
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.