Ich habe am 18.07.2024 eine Auszahlung von 500 Euro vorgenommen und heute, am 29.07.2024, habe ich das Geld nicht erhalten. Zuerst sagen sie mir, dass die Überweisung bereits erfolgt sei und ich warten müsse, obwohl sie mir selbst gesagt haben, dass es 3 bis 5 Werktage dauert.
Dann sagt mir ein anderer Kollege, dass sie das bereits getan haben und dass ich meine Bank anrufen soll, damit sie mir die Informationen geben können. Ich wende mich an meine Bank und sie fragen mich nach dem ARN-Code der Transaktion, den sie mir bis heute ebenfalls nicht gesendet haben.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, sagt mir ein anderer Kollege, dass die Auszahlung nicht erfolgt ist, weil mein Konto nicht verifiziert ist. Ich sage ihm, wie ich das mache, wenn es nichts zu tun scheint, und er sagt mir, ich solle den Cache löschen usw. usw. und beendet das Gespräch. Ich fange an, mit einem anderen Klassenkameraden von ihm zu sprechen und erzähle ihm, was sein Klassenkamerad mir gesagt hat, und derselbe Klassenkamerad sagt mir, dass das nicht der Fall ist und nichts mit der Auszahlung zu tun hat, woraufhin ich ihn erneut frage, wie es mit meiner Auszahlung läuft, und er sagt mir, dass ich warten muss. Ich frage ihn nach dem ARN-Code und er sagt mir, dass ich warten muss, also weiß ich nicht, was ich von den 500 Euro halten soll, die ich abhebe
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
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