Ich habe 3 ausstehende Abhebungen vom 25.07. Ich sage Ihnen, dass sie sehr langsam sind, aber am Ende zahlen sie, keine Sorge. Bei 2 früheren Gelegenheiten haben sie mir am Ende gezahlt, aber es stimmt, dass sie nichts verlangen, keine Unterlagen oder so, und es dauert lange, bis sie zahlen. Ich hoffe, dass sie mir dieses Mal auch zahlen, denn es sind 1.000 €.
Haben sie dich bezahlt?
Ich warte seit dem 25. Juli....
Er hat mich nicht bezahlt, ich warte seit dem 18. Juli
Wie lange hat die Zahlung gedauert?
Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
Die anderen Male dauerte es 2 bis 3 Werktage.
Ich habe die Karte so eingegeben, dass die Auszahlung sofort erfolgt, sobald sie genehmigt ist. Wenn Sie eine Überweisung tätigen, dauert es meines Wissens länger. Haben Sie die Auszahlung genehmigt?
Visa-Auszahlungsmethode … und ich habe Ihnen bereits gesagt, dass ich die Auszahlung am 18. Juli vorgenommen habe und das Geld immer noch nicht habe.
Und haben Sie die Transaktion genehmigt oder ist sie noch ausstehend? Das ist überhaupt nicht normal. Sie sollten eine Beschwerde einreichen und dieses Casino aufwecken.
Das einzige, was sie mir sagen, ist, dass ich warten muss
Nun, hier sollten wir handeln und die Bewertung dieses Casinos senken. Sie sind nicht transparent und die Online-Agenten haben keine Ahnung. Ich habe Auszahlungen vom 25.07. erhalten. Informieren Sie mich, wenn Sie bezahlt werden, und ich werde dasselbe tun, wenn Sie es tun. Drücken Sie auf jeden Fall den Chat und die E-Mail, bis sie müde werden und Ihnen Ihr Geld auszahlen. Kopf hoch
Ich habe am 18.07.2024 eine Auszahlung von 500 Euro vorgenommen und heute, am 29.07.2024, habe ich das Geld nicht erhalten. Zuerst sagen sie mir, dass die Überweisung bereits erfolgt sei und ich warten müsse, obwohl sie mir selbst gesagt haben, dass es 3 bis 5 Werktage dauert.
Dann sagt mir ein anderer Kollege, dass sie das bereits getan haben und dass ich meine Bank anrufen soll, damit sie mir die Informationen geben können. Ich wende mich an meine Bank und sie fragen mich nach dem ARN-Code der Transaktion, den sie mir bis heute ebenfalls nicht gesendet haben.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, sagt mir ein anderer Kollege, dass die Auszahlung nicht erfolgt ist, weil mein Konto nicht verifiziert ist. Ich sage ihm, wie ich das mache, wenn es nichts zu tun scheint, und er sagt mir, ich solle den Cache löschen usw. usw. und beendet das Gespräch. Ich fange an, mit einem anderen Klassenkameraden von ihm zu sprechen und erzähle ihm, was sein Klassenkamerad mir gesagt hat, und derselbe Klassenkamerad sagt mir, dass das nicht der Fall ist und nichts mit der Auszahlung zu tun hat, woraufhin ich ihn erneut frage, wie es mit meiner Auszahlung läuft, und er sagt mir, dass ich warten muss. Ich frage ihn nach dem ARN-Code und er sagt mir, dass ich warten muss, also weiß ich nicht, was ich von den 500 Euro halten soll, die ich abhebe
Wie ich sehe, ist das hier eine ziemlich chaotische Situation.
Ist Ihr Konto dort jetzt vollständig verifiziert oder wurden Sie noch nicht aufgefordert, den Verifizierungsprozess zu starten?
Ich glaube, das ist Ihre erste Auszahlung in diesem Casino, richtig? Ich hoffe, sie können das Problem bald lösen, damit Sie Ihr Geld erhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns darum kümmern.
Ich habe 3 ausstehende Abhebungen vom 25.07. Ich sage Ihnen, dass sie sehr langsam sind, aber am Ende zahlen sie, keine Sorge. Bei 2 früheren Gelegenheiten haben sie mir am Ende gezahlt, aber es stimmt, dass sie nichts verlangen, keine Unterlagen oder so, und es dauert lange, bis sie zahlen. Ich hoffe, dass sie mir dieses Mal auch zahlen, denn es sind 1.000 €.
Hoffentlich machen sie es dieses Mal wie zuvor und zahlen Ihnen das Geld.
Aber wissen Sie, was dort die Verzögerungen verursacht?
Sie verlangen nie eine Verifizierung. Sie warten schon seit vielen Tagen, also sollten Sie eine Beschwerde beim Casino einreichen. Wie kommt er bei so vielen Beschwerden zu dieser Punktzahl?
Und haben Sie die Transaktion genehmigt oder ist sie noch ausstehend? Das ist überhaupt nicht normal. Sie sollten eine Beschwerde einreichen und dieses Casino aufwecken.
Wenn ein Spieler das Gefühl hat, dass unser Beschwerdeteam ihm helfen könnte, helfen wir ihm gerne bei der Beschwerde. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir den Casinos 14 volle Tage Zeit geben, die Auszahlung zu bearbeiten, bevor wir in jedem Fall eingreifen können.
Sie sagen es Ihnen nicht, Sie wissen nie, ob Sie bezahlt werden oder nicht, weil es so aussieht, als ob sie nicht zahlen wollen. Sie sagen, es kommt zu Verzögerungen.
Soweit ich weiß, gelten die 14 Tage ab der Arbeitszeit bzw. ab Beginn der Auszahlung.?
Sie sagen es Ihnen nicht, Sie wissen nie, ob Sie bezahlt werden oder nicht, weil es so aussieht, als ob sie nicht zahlen wollen. Sie sagen, es kommt zu Verzögerungen.
Nun, es würde nicht viel Sinn machen, zu sagen: „Lieber Spieler, wir werden Sie nicht bezahlen."
Ich kann mir vorstellen, dass Sie sich große Sorgen gemacht haben, aber ist es wirklich so unglaublich, dass das Casino mit Zahlungen im Verzug ist? Ich meine, woher sollten Sie das wissen? Ich bevorzuge auf jeden Fall die optimistische Version.
Basierend auf der von Ihnen erwähnten Beschwerde:
16 insgesamt eingereicht
4 gelöst
1 ungelöst
9 abgelehnt
Nun, es gibt nur ein wirklich ungelöstes Problem. Der Sicherheitsindex ist aus diesem Grund niedriger.
Eigentlich erscheint mir ein Wert „überdurchschnittlich" durchaus angemessen.
Ich hoffe wirklich, dass sie es schaffen, Ihnen bald zu zahlen.
Soweit ich weiß, gelten die 14 Tage ab der Arbeitszeit bzw. ab Beginn der Auszahlung.?
Technisch gesehen ab dem Tag, an dem Sie den Auszahlungsantrag eingereicht haben, oder ab dem Tag, an dem das KYC-Verfahren begonnen hat – sofern das KYC-Verfahren eingeschaltet war.
Versuchen Sie bitte, geduldig zu sein. Es muss hart sein, aber Warten scheint das Einzige zu sein, was man tun kann.
Im Moment habe ich seit dem 25. Juli immer noch kein Geld bekommen...Auszahlung ohne Bearbeitung. Das einzige, was sie tun, ist, um Verzeihung zu bitten und dass man noch ein bisschen warten muss. Es ist wirklich ein beschämendes Casino. Warten wir auf die Bezahlung und kommen nie wieder hierher zurück
Ich weiß, dass es nicht einfach ist, geduldig zu bleiben, aber versuchen Sie es bitte und hoffentlich haben Sie bald gute Neuigkeiten für uns.🤞
Ich werde es sicherlich verstehen, wenn du nicht wieder dorthin zurückkehrst, um dort zu spielen. Wenn du keine gute Erfahrung machst, ist es nur logisch, woanders hinzugehen. Aber es kommt darauf an, was jeder als schlechte Erfahrung bezeichnet.🤔
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