Il loro indice di sicurezza è ancora allo stesso punto perché anche se i giocatori hanno condiviso qualcosa, i loro reclami sono per lo più risolti. Non un singolo reclamo è irrisolto, quindi suppongo che sia il motivo principale per cui restano dove sono.
Non escludiamo i casinò dal nostro sito, anche se hanno un indice di sicurezza pari a 0. Questo è ciò che conta, in modo che tu possa vedere quante più informazioni possibili sui casinò cattivi e non andarci a giocare. Solo perché sono sul nostro sito non significa che li promuoviamo, anche se non sei il primo a dirlo.
Tuttavia, per come la vedo io, con questo casinò stiamo appena iniziando a raccogliere alcune nuove informazioni dai giocatori, quindi è difficile valutare fin dall'inizio come si comporteranno.
Ma ho visto che hai sporto denuncia. Allora cosa è successo qui? C'è un problema con il ritiro o qualcos'altro?
Per quanto riguarda la licenza, l'ho già data al nostro team dati per verificarla e mi hanno detto che si tratta di un casinò di Adonio NV e quindi questo casinò ha una licenza ma non ha un validatore sul sito. Ecco cosa abbiamo scoperto.
Adesso aspetto la tua risposta e mi sarebbe utile anche che tu rispondessi a Kristine, che ha già risposto al tuo reclamo .
Terrò le dita incrociate affinché questa cosa venga risolta. 🤞☘️
Their safety index is still at the same point because even if the players have shared something, their complaints are mostly solved. Not a single complaint is unresolved, so I suppose that's the main reason why they are staying where they are.
We don't give casinos away from our site even if they have a safety index of 0. That's what it's all about, so that you can see as much information as possible about the bad casinos and not go there to play. Just because they're on our site doesn't mean we promote them, even if you're not the first to say so.
However, as I see it, with this casino we are just starting to collect some new information from players, so it is difficult to evaluate from the beginning how they will behave.
But I saw that you've established a complaint. So what happened here ? Is there a problem with the withdrawal or something else?
As for the license, I already gave it to our data team to check and they said that this is a casino from Adonio N.V. and therefore this casino has a license but it doesn't have a validator on the site. So that's what we found out.
Now I will wait for your reply and it would also be useful if you would answer Kristine, who has already responded to your complaint.
I'll keep my fingers crossed that this will be resolved. 🤞☘️
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